為更好地服務納稅人，在納稅人辦理下述涉稅事項，并在條件符合、手續齊備、資料完整的情況下，全省地稅機關推出以下承諾，并在承諾時限內予以辦理。

    在稅務登記方面，省地稅系統承諾：辦理稅務登記（包括開業、變更稅務登記、扣繳稅款登記），于受理后即時辦結；辦理注銷稅務登記的，定期定額納稅人在繳清發票和稅款后，即時辦結；其他納稅人30個工作日內辦結（有偷稅、欠稅的納稅人除外）；外來納稅人申請辦理報驗登記，于受理后即時辦結。

    申請補發稅務登記證，于受理后即時辦結；辦理驗證手續，于受理后即時辦結。申請換發稅務登記證，于受理后即時辦結；

    在發票管理方面：首次申請購領發票，少（限）量供應，于受理后即時發放。采用驗舊購新、交舊購新方式購領發票，在查驗已用發票無誤后即時發放。臨時經營申請填開發票，符合規定的，于受理后即時辦理。申請填開《外出經營活動稅收管理證明》，條件具備的，于受理后即時辦理。因注銷稅務登記、發票換版、改版等事項，需辦理發票繳銷的，于受理后即時辦結。申請退還納稅保證金，在結清稅款前提下，于受理后即時辦結。申請印制具名發票，于受理后3個工作日內予以答復。

    在納稅申報方面，省地稅系統承諾：上門納稅申報，于受理后當場審核，即時辦結；數據電文申報（網上申報、電話申報）在網絡、線路暢通情況下即時辦理；逾期納稅申報，于受理后即時辦結；臨時經營的納稅人、個人所得稅納稅人、扣繳義務人的納稅申報，于受理后即時辦結。

    在稅款征收方面，省地稅系統承諾：納稅人、扣繳義務人申報繳納稅款（包括逾期繳納稅款或臨時經營收入繳納稅款），應當當場審核，于受理后即時辦理；稅銀聯網、實時扣稅的，申報成功后，在網絡線路暢通、納稅人賬戶余額足以繳納稅款的情況下即時辦理；稅銀聯網、批量電子扣稅的，申報成功后，在1個工作日內將扣款信息發送至扣款銀行。繳納保證金，于受理后即時辦結；采取稅收保全措施后，納稅人在規定的限期內繳納應納稅款的，稅務機關應在收到稅款或銀行轉回的完稅憑證之日起1日內，解除稅收保全措施。

    在稅務咨詢方面，省地稅系統承諾：全面推行首問責任人制度，要求咨詢渠道齊全、暢通（網站、12366、辦稅服務廳窗口咨詢）、工作人員配備到位到崗。“12366”受理咨詢要做到五個100%，即“100%受理、100%報工號、100%有記錄、100%有答復或反饋、對轉辦件100%督辦”。納稅人通過網站進行的咨詢，應自收到咨詢信息之日起3個工作日內回復。納稅人采用上門面談咨詢的，即時回答。對納稅人提出的咨詢當場不能或無法確切回答，應做好書面記錄，請示上級，在上級答復后3個工作日內回復咨詢人。