10月22日，湖北省房縣汽車塑料配件廠廠長孟慶平專程來到縣國稅局，道了“一籮筐”的謝謝。

　　房縣汽車塑料配件廠是一家專門為東風汽車公司生產(chǎn)小配件的民營企業(yè)。今年9月下旬，企業(yè)在整理帳務時懷疑多向國家繳納了稅款，可就是找不出原因。為此，企業(yè)電話請求縣國稅稽查局為其提供輔導式稅務稽查服務。經(jīng)過兩名稽查人員八個小時的查證落實，發(fā)現(xiàn)由于企業(yè)財會人員的疏忽，造成多向國稅部門申報繳納增值稅12486.89元。稽查人員在作出沖減當月稅款的處理決定時，還幫企業(yè)調(diào)整了帳務。

　　孟廠長高興地說：“企業(yè)能享受到及時、高效的稅收服務，這減輕了我們的負擔，解決了我們的后顧之憂，這樣的服務企業(yè)更喜歡。”

　　據(jù)房縣國稅稽查局長廖新民介紹，今年以來，該局大力進行服務型稅務機關(guān)改革，特別是在稅務稽查轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)，推出了極具個性化、人性化的稅收稽查服務，得到了廣大納稅人和地方政府的稱贊。譬如，通過改進工作作風，公開辦稅依據(jù)、辦稅程序和服務標準，實行“陽光稽查”辦公模式；改變傳統(tǒng)的稽查手段，建立稅收稽查預警機制，實行查前提醒、查中輔導、查后回訪服務；推行處罰約談制度，稅輕微納稅違章行為首次免予罰款處罰，實行維權(quán)服務；全面實行調(diào)帳稽查，減少納稅人的接待，實行效益型服務。此舉受到了納稅人的好評。