天津市地方稅務局向社會公布“十項承諾”,建立和公開“稅務承諾”制度，既是稅務部門轉變作風，提高執法水平的一項重要措施，也是納稅人享有納稅服務和知情與監督的一種權利。具體內容是：各地稅分局延長征期服務時間，實行午間照常辦公；辦稅窗口實行一站式服務；各級稅務機關執行“首問負責制”；實行定期稅務公告制度；實行局長接待日制度，每月第一周的周四為市地稅局局長接待日，每月5日為地稅分局局長接待日；實行稅務登記限時辦理制，超過時間一律由稅務機關派專人送達納稅人；實行發票購買即辦制；以及在公務活動中禮貌待人、嚴格執行收費規定、稅務書報刊堅持自愿訂購原則等。