沈陽市國稅局直屬征收分局改進服務作風，提高管理水平，把切實為納稅人辦實事落到實處收到明顯效果。

　　這個分局是年收稅14億元的大戶，所管理、服務的對象多為省屬企業和重點涉外企業。今年一開始分局領導就組織全體工作人員進行學習討論，制定措施改進服務作風，提高管理水平，一切方便納稅人，認真為納稅人做實事，為管好稅收為老工業基地建設做出貢獻。在對華晨金杯和華晨寶馬公司等重點稅源大戶的管理服務方面，他們采取五項舉措：重組整合內部管理流程和文書審批程序，刪繁就簡，提高管理的規范性和科學性；建立納稅人政策需求采集制度，定期收集納稅人的意見和建議，去粗取精，反饋給納稅人，為納稅人的決策提供服務；充分利用網絡，電話等電子申報形式，完善自行申報體制，做到有效地控制稅源，科學評估納稅；推行"完全一窗式"服務，力爭凈發票領購、稅款征收、票證開具等合在一個窗口完成；對發票用量大的企業推行預約送票上門的服務。

　　扎實的作風，細致的服務，贏得了用戶的心，促進了稅務管理工作的發展。僅今年1--4月份全口徑稅收入實現4.68億元，比去年同期增長15%。