企業可無所顧慮地對稅務部門作出評價

　　近日，深圳市地稅局稅務登記分局開創了一種接受納稅人監督的新形式———在辦稅大廳安裝使用一種具有信息化、智能化功能的軟件———納稅人滿意度評價器，使企業辦稅人員能夠毫無顧慮地對稅務人員的服務作出公正的評價。

　　記者在稅務登記分局辦稅大廳看到，該評價器形狀類似于電腦鼠標大小，每個辦證窗口都安裝一臺，設有很滿意、滿意、基本滿意和不滿意4個功能。評價器通過無線方式，和辦稅大廳智能排隊叫號機相連，每個納稅人憑其在智能排隊機上領到的一次有效的排隊票號，在辦理稅務登記、變更、注銷事項期間，即可通過操作按鈕，對窗口工作人員的工作態度、工作效率進行評價。

　　據稅務登記分局有關負責人介紹，這次安裝使用納稅人滿意度評價器，目的是讓納稅人有更多的渠道，能夠客觀、真實地對登記分局的服務進行監督和評價。據統計，自9月12日安裝使用評價器至9月17日止，已有92人使用了該評價器，其中很滿意65人，滿意27人，滿意率達100％。