市場調查機構Kennedy Information的一份新報告預測：以現在的水平估計，全球外包市場到2008年的年復合增長率將達到6%，這將大大刺激對財務和會計以及銷售/市場類人員的需求。
　　
　　在名為《全球外包市場：關鍵數據、預測和趨勢》的報告中，Kennedy Information對15個市場因素進行了評估并預測了傳統的IT、業務流程外包和15個行業的交易處理的增長速度，報告認為財務和會計以及銷售/市場類人員的需求將以兩位數左右速度增長。
　　
　　國際最大的災難恢復服務提供商SunGard Availability Services公司的高級副主席William P. DiMartini在一份聲明中說：“幾乎所有的行業都發現，由于企業內部資源有限，外包決定顯得非常有吸引力、劃算和謹慎，因為這可以使他們集中精力于自己的主業。我們將繼續關注已被廣泛選擇的IT服務外包業務的增長。這一趨勢在歐洲和北美都已顯現，在歐洲支持服務的外包已見增長，而在北美地區，安全和衛生保健市場也顯示出了持續的增長勢頭。”
　　
　　然而，普華永道業績改善咨詢部的合伙人Phil Bloodworth在接受《商業周刊》采訪時卻說，外包并不一定比企業自己做更節省成本，“因為企業的所有者們常常低估了外包的相關成本，低估了管理外包所需的精力和投入。不能認為進行了外包就萬事大吉，尤其是向海外進行外包更不能這樣認為。而且，你永遠都也不可能把一個公司部門或流程的全部責任進行外包。”
　　
　　他還說，小企業主應該對在企業內部進行處理的成本和收益進行翔實的評估。“因為你要了解什么是你需要進行外包的原動力。你是想提供更好的服務嗎？那么當你發現它花費的成本更多而不是更少時請不要驚訝。先評估一下外包后將是什么樣子吧！”
　　
　　小企業主還應認真考慮，他們預備放棄對哪些方面的控制權。Bloodworth說：“小的企業也做了很多不錯的工作，他們中的大部分企業都能很好的處理自己的財務和經營。很多小企業主會親自處理企業的問題，因為他們想知道企業內部的業務到底怎樣。所以你是否真得打算把企業的部分業務外包到萬里之外呢？”