2012年度會計從業資格考試常見問題解答
1、全省會計從業資格考試報名為什么要采用網上報名？
答：為節約社會資源，加快財政信息化建設步伐，提高報名效率，解決考生報名排長隊問題。經研究，會計從業資格考試報名啟用網上報名系統。
2、網上報名的網址是什么？
答：凡要求參加考試的人員，應在規定的報名日期內登錄浙江省財政廳會計報名網（網址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網站（網址：www.zjczt.gov.cn）“網上辦事”欄目下“會計之窗”的考試報名系統，按網上報名系統的要求進行報名及交費。已在網上報名但未在網上付費的，視為自動放棄考試報名。
3、什么時候開始網上報名？
答：網上報名系統開通時間為 2011年11月29日 10：00——12月8日 17：00，期間實行網上報名系統24小時服務。
4、有關考試及報名的事項是否都能在網上進行？
答：是的。報名、交費、打印準考證、自愿選擇訂購考試輔導教材和領取方式、查詢成績、打印考試成績合格證書等都能在網上進行。
5、能否異地報名參加考試？
答：在浙江省（寧波市除外）范圍內，考生可異地報名參加考試。但從綜合因素考慮出發，建議考生盡可能遵循就近原則，選擇當地考點報名考試。
6、外省人員能報名參加浙江省的會計從業資格考試嗎？
答：不能。會計從業資格考試實行屬地管理。除在浙江省內有暫住證的外省人員外，其他外省人員不能報名參加浙江省的會計從業資格考試。
7、在我省的武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統的人員能報名參加浙江省的會計從業資格考試嗎？
答：不能。根據《浙江省會計從業資格管理實施辦法》（浙財會字［2005］30號）規定，該實施辦法不適用于武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統。故在我省的武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統的人員不能報名參加浙江省的會計從業資格考試。
8、寧波市的人員能報名參加全省的會計從業資格考試嗎？
答：不能。根據《浙江省會計從業資格管理實施辦法》（浙財會字［2005］30號）規定，該實施辦法不適用于寧波市，故寧波市的人員不能報名參加全省的會計從業資格考試。
9、考生怎樣進行報名？
答：考生登錄網上報名系統主頁，首先閱讀“報考人員必讀事項”，在對“網上報名協議”表示同意后，再根據網頁的提示，進入“注冊窗口”進行注冊工作。通過準確錄入考生姓名、18位身份證號 、酌情選擇報名管理部門（考試所在地）來注冊自己的登錄信息（包括登錄名和密碼），考生可使用本人的登錄信息按提示進行報名操作。報名者應通過 銀聯網上支付系統，在網上報名截止日前一次性付清各項報名費用，否則，視為放棄報名。
考生在注冊時，如輸入的登錄名已被注冊，可再另取一個名字進行注冊；考生在注冊后，如忘了登錄密碼，可根據主頁提示，發送短信到短信服務平臺，取回密碼，此項服務免收服務費。
10、如何確認網上報名成功？
答：按照2012年度全省會計從業資格考試網上報名流程，當考生完整錄入基本信息并成功進行網上交費后，此時網上報名狀態顯示為“報名完成”，這表明網上報名成功。
11、網上報名系統對電腦輸入法有什么要求？
答：請使用英文或中文半角輸入法，中文全角輸入法的數字網上報名系統將不予認可。
12、考生的姓名中有疑難字，電腦系統無法錄入怎么辦？
答：請考生先向報名時注冊所屬地財政局會計管理部門咨詢，確認無法錄入后用“？？”代替。
13、什么時候可以打印準考證？
答：網上下載打印準考證時間為 2012年3月28日－2012年4月7日。考生在規定的時間內，登錄浙江省財政廳會計報名網（網址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網站（網址：www.zjczt.gov.cn）“網上辦事”欄目下“會計之窗”的考試報名系統，用A4紙自行打印準考證。如有困難，考生可憑身份證，到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門的自助報名點協助打印。
14、網上報名操作有困難時怎么辦？
答：在網上報名系統開通期間內，對網上報名操作有困難的考生，在正常工作時間內，既可通過電話咨詢得到幫助，也可就近到當地財政局會計管理部門設置的自助報名點，由工作人員輔導報名。
15、采用網上交費方式后，如何取得相關發票？
答：對采用網上支付方式交納的會計從業資格考試各項費用，直接以網上銀行扣款單作為交費憑據，不再統一提供非稅收入票據。考生需要非稅收入票據的，應憑本人身份證原件并提供網上報名序號，于2011年12月21－2012年1月20日，在正常工作日內，到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門辦理開具非稅收入票據手續。
16、考生網上報名前應注意哪些事項？
答：（1）考生在報名前應仔細閱讀《報考人員必讀事項》，尤其是《關于2012年度全省會計從業資格考試工作有關事項的通知》和《浙江省會計從業資格管理實施辦法》（浙財會字[2005]30號）等文件。
（2）會計從業資格網上報名實行承諾制度，考生通過網上報名流程，視同對相關通知和協議作出同意承諾。在報名過程中，由于報名時提供不實信息，所造成的一切后果均由考生本人負完全責任。
*考生應對所填寫內容的真實性負責。
*考生不得以他人身份進行報名，否則由此引起的糾紛，由考生承擔全部責任；
*考生必須以18位身份證號碼進行注冊，準考證上姓名、身份證號碼與考試使用的身份證原件必須一致。還未更換18位身份證的考生，請向原身份證發證機關咨詢18位身份證號，并務必在考試前更換完畢（公安部門更換身份證時間大約在30天至90天內）。若考生準考證上信息與身份證上信息不一致，不得參加考試，后果自負。
*考生在報名成功后，考生信息將不能自行修改，如果發現信息錯誤，請考生在報名期間憑本人身份證原件、復印件到到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門現場填寫申請表，進行修改確認。若在規定時間內未到現場修改確認，將視為自動放棄，一切后果均由考生負完全責任。
17、考試及報名過程中，考生從什么渠道獲得有關考試信息？
答：有二個渠道。一是通過登錄浙江省財政廳會計報名網（網址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網站（網址：www.zjczt.gov.cn）“網上辦事”欄目下“會計之窗”的考試報名系統，獲得有關信息；二是通過短信平臺。考生在網上報名成功后，我們將根據考生的手機號碼，為其開通短信平臺，自此所有有關考試過程中的信息都通過短信發送給考生本人。
18、為什么要強調務必準確填寫考生本人的手機號碼？
答：因為所有考試信息都是通過短信平臺發送到考生本人的，如不準確填寫考生本人的手機號碼，將會直接影響考生的考試，所以務必請準確填寫自己的手機號碼。
19、2012年度會計從業資格考試的報考條件有哪些？
答：有志于從事會計工作，并符合下列基本條件的人員，均可報名參加會計從業資格考試。
（1）遵守會計和其他財經法律、法規；
（2）具備良好的道德品質；
（3）具備會計專業基礎知識和技能。
因有《會計法》第四十二條、第四十三條、第四十四條所列違法情形，被依法吊銷會計從業資格證書的人員，自被吊銷之日起5年內（含5年）不得參加會計從業資格考試。
因有提供虛假財務會計報告，做假賬，隱匿或者故意銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告，貪污、挪用公款，職務侵占等與會計職務有關的違法行為，被依法追究刑事責任的人員，不得參加會計從業資格考試。
20、部分考試科目免試的條件有哪些？
答：符合報考基本條件并具備國家教育行政主管部門認可的中專（含中專）以上會計類專業學歷（或學位）（會計類專業包括：會計學、會計電算化、注冊會計師專門化、審計學、財務管理、理財學）的人員，可以憑相關畢業文憑自畢業之日起2年內（自畢業文憑簽發日至向當地財政部門提出申請取得會計從業資格證書日的期間）免試《會計基礎》、《初級會計電算化》（或者珠算五級）兩門科目，只需報考《財經法規與會計職業道德》科目。
請各考生認真對照本通知要求，自主選擇報考《財經法規與會計職業道德》、《會計基礎》兩門科目或《財經法規與會計職業道德》一門科目。考試之前，考試管理機構不進行免試科目資格審查。
21、考試科目有哪些？
答：網上報名的會計從業資格考試科目為：《財經法規與會計職業道德》、《會計基礎》。
《初級會計電算化》由各市財政部門不定期組織。珠算五級等級考試由各縣級以上（含縣級）珠算協會不定期組織。
22、考試時間是如何安排的？
答：考試時間為 2012年4月8日
上午9：00－10：30 財經法規與會計職業道德
下午14：00-16：00 會計基礎
23、考試考務費用是多少？如何支付？
答：考務費按省物價局、省財政廳浙價費〔2001〕287號文件執行，即每人每科目35元，在報名時通過網上銀行支付系統一次性付清。
24、何時公布考試成績和合格分數線？
答：2012年4月30日公布考試成績和合格分數線，屆時考生可在網上查詢。
25、怎樣取得會計從業資格考試合格證書？
答：在考試成績和合格分數線公布后，成績合格的考生可登錄浙江省財政廳會計報名網（網址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網站（網址：www.zjczt.gov.cn）“網上辦事”欄目下“會計之窗”的考分查詢，用A4紙自行打印會計從業資格考試合格證書。如有困難，考生可憑身份證到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門的自助報名點協助打印。
特別提醒：單科合格證書或者全科合格證書均為當年申領《會計從業資格證書》有效（即有效期至2012年12月31日止）。
26、全部考試成績合格者怎樣申領會計從業資格證書？
答：考試科目全部合格并符合申請會計從業資格條件的，可憑打印的會計從業資格考試合格證書和其他有效材料，在浙江省（寧波市除外）范圍內申領會計從業資格證書。
從事會計工作的考生按屬地原則，可向工作單位所在地管轄的財政部門申請領取；非從事會計工作的考生可向戶籍所在地或暫住地所在地財政部門申請領取。
27、有配套的考試輔導教材提供嗎？
答：有。為便于考生全面系統了解掌握2009年10月財政部發布的考試大綱的基本內容，中國財政經濟出版社組織有關專家重新編寫了一套輔導教材：《財經法規與會計職業道德》、《會計基礎》（均含習題），與2011年考試用書不同。
28、在網上能訂購考試輔導教材嗎？費用如何支付？
答：能。報名時可以同時自愿訂購考試輔導教材，具體請根據系統提示操作。考試輔導教材訂購費應與考務費在報名時通過 銀聯網上支付系統一次性付清。特別提醒考生注意：考生已交納考務費尚未交納考試輔導教材訂購費的，一律視為放棄訂購考試輔導教材，不能再次補訂。
29、如何領取在網上訂購的考試輔導教材？
答：有二種途徑可供選擇：一是自愿選擇快遞公司（僅為浙江省境內考生提供該項服務），直接將考試輔導教材送達到考生手中；二是由考生到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門領取。
如選擇快遞公司送達的，不論是報名參加單科考試的考生，還是報名參加雙科考試的考生，每人只能訂購1套考試輔導教材，同時收取快遞費每套6元。快遞費應連同考務費、考試輔導教材訂購費在報名時通過銀聯網上支付系統一次性付清。
30、什么時候能領到考試輔導教材？
答：考試輔導教材預計在2011年12月下旬可以領取，請考生關注省財政廳考試報名網上的信息和手機短信通知。屆時，考試輔導資料選擇由快遞公司送達的考生可直接簽收；其余考生憑身份證原件、網上報名序號到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門領取。
31、如何與負責遞送考試輔導教材的快遞公司聯系？
答：考試輔導教材由紹興申通快遞公司負責遞送，聯系電話：0575-88139511，0575-88248680.考生可登錄浙江省財政廳會計報名網（網址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網站（網址：www.zjczt.gov.cn）“網上辦事”欄目下“會計之窗”的考試報名系統查詢快遞公司送書狀態。
32、網上如何支付費用使用？
答：本系統的“網上支付”功能，支持使用開通網上支付功能的銀聯卡。如有問題，請撥打銀聯熱線95516咨詢。
33、“網上支付”應注意那些事項？
答：（1）考試報名前考生本人須仔細閱讀相關文件的要求，慎重報考，交費確認后，不再辦理退考；
（2）考生如果沒有網上支付經驗，請在支付前詳細閱讀自己銀行卡的使用說明；
（3）考生不要使用網吧等公共場所的電腦進行網上支付操作；
（4）考生在進行網上支付時，應注意保護好銀行卡的號碼和密碼，注意卡內資金安全；
（5）考生一旦點擊交費按鈕，所有信息將不能改動，請考生謹慎操作；
（6）如果因上網條件或網絡傳輸等原因造成支付速度慢，請考生耐心等待，盡量不要重復點擊；
（7）如果因為種種原因網上支付沒有成功的，考生可點擊報名系統中“交費”按鈕重新支付。
（8）考生網上支付成功后，請不要立即關閉瀏覽器支付頁面，等待報名系統接收考生的交費信息，大約15秒后，網站會自動跳轉頁面，顯示“交費成功”字樣。
（9）考生網上支付成功后，請不要立即關閉瀏覽器支付頁面，如果由于不小心關閉網頁或者由于網絡、機器等原因不能自動跳轉頁面顯示“交費成功”字樣。我們將會在48小時內對賬，對賬完畢后，交費狀態變為“報名完成”。請注意查看自己的交費狀態。
34、如有考生在網上重復付費，如何辦理退款手續？
答：報名工作結束后二周內，由銀行自動將多付的款項退至交款人銀行卡上。
35、考試前遺失了身份證怎么辦？
答：遺失身份證的考生，參加考試前須及時到公安部門補辦臨時身份證或由公安部門出具身份證明材料（帶照片）。
36、考試答題有何要求？
答：請考生仔細閱讀答題卡上的注意事項，并特別注意以下幾點：
（1）考生進入考場后，將與考試無關和不允許攜帶的物品放在考場指定位置；
（2）經監考人員核對考生信息無誤后，考生在考場情況記錄（登記）單上簽名；
（3）考試開始后，首先在答題卡上將本人姓名、準考證號碼用鋼筆（或圓珠筆）填寫，并用2B鉛筆將科目代碼和準考證號碼填涂到相應位置；
（4）答題卡上作答的，必須用2B鉛筆填涂；
（5）考試結束鈴響，應立即停止答題，并將試題本、答題卡背面朝上放在桌上，經監考人員同意后方可離開；
（6）考生不得將試題本、答題卡帶出考場。
37、考生參加考試應注意哪些事項？
答：請考生仔細閱讀《考生須知》、《考場規則》和《違規行為處理規定》，并特別注意以下幾點：
（1）考生憑本人準考證和身份證（兩證必須同時具備）進入考場；
（2）考生在開考前20分鐘可進考場，遲到30分鐘不得參加考試。開考后30分鐘內，不能交卷離開考場；
（3）考生務必攜帶藍色（黑色）鋼筆或圓珠筆、2B鉛筆、橡皮。不得攜帶電子記事本類計算器、移動電話等通訊工具進入考場；
（4）考生須自覺遵守《考場規則》。依據《違規行為處理規定》，違規人員將視情節受到責令離開考場、考試成績無效、向社會公布其相關信息及作弊行為等處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
38、杭州市區如何設置考點？
答：為更好地方便和服務考生，杭州市區2012年度會計從業資格考試設七個考區，即杭州經濟技術開發區（下沙）、西湖區、上城區、拱墅區、蕭山區、余杭區、市本級七個考區，請參加2012年度會計從業資格考試的考生本著就近、自愿原則選擇報名點報名。
2012年度會計從業資格考試常見問題解答
1、全省會計從業資格考試報名為什么要采用網上報名？
答：為節約社會資源，加快財政信息化建設步伐，提高報名效率，解決考生報名排長隊問題。經研究，會計從業資格考試報名啟用網上報名系統。
2、網上報名的網址是什么？
答：凡要求參加考試的人員，應在規定的報名日期內登錄浙江省財政廳會計報名網（網址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網站（網址：www.zjczt.gov.cn）“網上辦事”欄目下“會計之窗”的考試報名系統，按網上報名系統的要求進行報名及交費。已在網上報名但未在網上付費的，視為自動放棄考試報名。
3、什么時候開始網上報名？
答：網上報名系統開通時間為 2011年11月29日 10：00——12月8日 17：00，期間實行網上報名系統24小時服務。
4、有關考試及報名的事項是否都能在網上進行？
答：是的。報名、交費、打印準考證、自愿選擇訂購考試輔導教材和領取方式、查詢成績、打印考試成績合格證書等都能在網上進行。
5、能否異地報名參加考試？
答：在浙江省（寧波市除外）范圍內，考生可異地報名參加考試。但從綜合因素考慮出發，建議考生盡可能遵循就近原則，選擇當地考點報名考試。
6、外省人員能報名參加浙江省的會計從業資格考試嗎？
答：不能。會計從業資格考試實行屬地管理。除在浙江省內有暫住證的外省人員外，其他外省人員不能報名參加浙江省的會計從業資格考試。
7、在我省的武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統的人員能報名參加浙江省的會計從業資格考試嗎？
答：不能。根據《浙江省會計從業資格管理實施辦法》（浙財會字［2005］30號）規定，該實施辦法不適用于武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統。故在我省的武裝警察部隊、解放軍、鐵路系統的人員不能報名參加浙江省的會計從業資格考試。
8、寧波市的人員能報名參加全省的會計從業資格考試嗎？
答：不能。根據《浙江省會計從業資格管理實施辦法》（浙財會字［2005］30號）規定，該實施辦法不適用于寧波市，故寧波市的人員不能報名參加全省的會計從業資格考試。
9、考生怎樣進行報名？
答：考生登錄網上報名系統主頁，首先閱讀“報考人員必讀事項”，在對“網上報名協議”表示同意后，再根據網頁的提示，進入“注冊窗口”進行注冊工作。通過準確錄入考生姓名、18位身份證號 、酌情選擇報名管理部門（考試所在地）來注冊自己的登錄信息（包括登錄名和密碼），考生可使用本人的登錄信息按提示進行報名操作。報名者應通過 銀聯網上支付系統，在網上報名截止日前一次性付清各項報名費用，否則，視為放棄報名。
考生在注冊時，如輸入的登錄名已被注冊，可再另取一個名字進行注冊；考生在注冊后，如忘了登錄密碼，可根據主頁提示，發送短信到短信服務平臺，取回密碼，此項服務免收服務費。
10、如何確認網上報名成功？
答：按照2012年度全省會計從業資格考試網上報名流程，當考生完整錄入基本信息并成功進行網上交費后，此時網上報名狀態顯示為“報名完成”，這表明網上報名成功。
11、網上報名系統對電腦輸入法有什么要求？
答：請使用英文或中文半角輸入法，中文全角輸入法的數字網上報名系統將不予認可。
12、考生的姓名中有疑難字，電腦系統無法錄入怎么辦？
答：請考生先向報名時注冊所屬地財政局會計管理部門咨詢，確認無法錄入后用“？？”代替。
13、什么時候可以打印準考證？
答：網上下載打印準考證時間為 2012年3月28日－2012年4月7日。考生在規定的時間內，登錄浙江省財政廳會計報名網（網址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網站（網址：www.zjczt.gov.cn）“網上辦事”欄目下“會計之窗”的考試報名系統，用A4紙自行打印準考證。如有困難，考生可憑身份證，到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門的自助報名點協助打印。
14、網上報名操作有困難時怎么辦？
答：在網上報名系統開通期間內，對網上報名操作有困難的考生，在正常工作時間內，既可通過電話咨詢得到幫助，也可就近到當地財政局會計管理部門設置的自助報名點，由工作人員輔導報名。
15、采用網上交費方式后，如何取得相關發票？
答：對采用網上支付方式交納的會計從業資格考試各項費用，直接以網上銀行扣款單作為交費憑據，不再統一提供非稅收入票據。考生需要非稅收入票據的，應憑本人身份證原件并提供網上報名序號，于2011年12月21－2012年1月20日，在正常工作日內，到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門辦理開具非稅收入票據手續。
16、考生網上報名前應注意哪些事項？
答：（1）考生在報名前應仔細閱讀《報考人員必讀事項》，尤其是《關于2012年度全省會計從業資格考試工作有關事項的通知》和《浙江省會計從業資格管理實施辦法》（浙財會字[2005]30號）等文件。
（2）會計從業資格網上報名實行承諾制度，考生通過網上報名流程，視同對相關通知和協議作出同意承諾。在報名過程中，由于報名時提供不實信息，所造成的一切后果均由考生本人負完全責任。
*考生應對所填寫內容的真實性負責。
*考生不得以他人身份進行報名，否則由此引起的糾紛，由考生承擔全部責任；
*考生必須以18位身份證號碼進行注冊，準考證上姓名、身份證號碼與考試使用的身份證原件必須一致。還未更換18位身份證的考生，請向原身份證發證機關咨詢18位身份證號，并務必在考試前更換完畢（公安部門更換身份證時間大約在30天至90天內）。若考生準考證上信息與身份證上信息不一致，不得參加考試，后果自負。
*考生在報名成功后，考生信息將不能自行修改，如果發現信息錯誤，請考生在報名期間憑本人身份證原件、復印件到到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門現場填寫申請表，進行修改確認。若在規定時間內未到現場修改確認，將視為自動放棄，一切后果均由考生負完全責任。
17、考試及報名過程中，考生從什么渠道獲得有關考試信息？
答：有二個渠道。一是通過登錄浙江省財政廳會計報名網（網址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網站（網址：www.zjczt.gov.cn）“網上辦事”欄目下“會計之窗”的考試報名系統，獲得有關信息；二是通過短信平臺。考生在網上報名成功后，我們將根據考生的手機號碼，為其開通短信平臺，自此所有有關考試過程中的信息都通過短信發送給考生本人。
18、為什么要強調務必準確填寫考生本人的手機號碼？
答：因為所有考試信息都是通過短信平臺發送到考生本人的，如不準確填寫考生本人的手機號碼，將會直接影響考生的考試，所以務必請準確填寫自己的手機號碼。
19、2012年度會計從業資格考試的報考條件有哪些？
答：有志于從事會計工作，并符合下列基本條件的人員，均可報名參加會計從業資格考試。
（1）遵守會計和其他財經法律、法規；
（2）具備良好的道德品質；
（3）具備會計專業基礎知識和技能。
因有《會計法》第四十二條、第四十三條、第四十四條所列違法情形，被依法吊銷會計從業資格證書的人員，自被吊銷之日起5年內（含5年）不得參加會計從業資格考試。
因有提供虛假財務會計報告，做假賬，隱匿或者故意銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告，貪污、挪用公款，職務侵占等與會計職務有關的違法行為，被依法追究刑事責任的人員，不得參加會計從業資格考試。
20、部分考試科目免試的條件有哪些？
答：符合報考基本條件并具備國家教育行政主管部門認可的中專（含中專）以上會計類專業學歷（或學位）（會計類專業包括：會計學、會計電算化、注冊會計師專門化、審計學、財務管理、理財學）的人員，可以憑相關畢業文憑自畢業之日起2年內（自畢業文憑簽發日至向當地財政部門提出申請取得會計從業資格證書日的期間）免試《會計基礎》、《初級會計電算化》（或者珠算五級）兩門科目，只需報考《財經法規與會計職業道德》科目。
請各考生認真對照本通知要求，自主選擇報考《財經法規與會計職業道德》、《會計基礎》兩門科目或《財經法規與會計職業道德》一門科目。考試之前，考試管理機構不進行免試科目資格審查。
21、考試科目有哪些？
答：網上報名的會計從業資格考試科目為：《財經法規與會計職業道德》、《會計基礎》。
《初級會計電算化》由各市財政部門不定期組織。珠算五級等級考試由各縣級以上（含縣級）珠算協會不定期組織。
22、考試時間是如何安排的？
答：考試時間為 2012年4月8日
上午9：00－10：30 財經法規與會計職業道德
下午14：00-16：00 會計基礎
23、考試考務費用是多少？如何支付？
答：考務費按省物價局、省財政廳浙價費〔2001〕287號文件執行，即每人每科目35元，在報名時通過網上銀行支付系統一次性付清。
24、何時公布考試成績和合格分數線？
答：2012年4月30日公布考試成績和合格分數線，屆時考生可在網上查詢。
25、怎樣取得會計從業資格考試合格證書？
答：在考試成績和合格分數線公布后，成績合格的考生可登錄浙江省財政廳會計報名網（網址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網站（網址：www.zjczt.gov.cn）“網上辦事”欄目下“會計之窗”的考分查詢，用A4紙自行打印會計從業資格考試合格證書。如有困難，考生可憑身份證到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門的自助報名點協助打印。
特別提醒：單科合格證書或者全科合格證書均為當年申領《會計從業資格證書》有效（即有效期至2012年12月31日止）。
26、全部考試成績合格者怎樣申領會計從業資格證書？
答：考試科目全部合格并符合申請會計從業資格條件的，可憑打印的會計從業資格考試合格證書和其他有效材料，在浙江省（寧波市除外）范圍內申領會計從業資格證書。
從事會計工作的考生按屬地原則，可向工作單位所在地管轄的財政部門申請領取；非從事會計工作的考生可向戶籍所在地或暫住地所在地財政部門申請領取。
27、有配套的考試輔導教材提供嗎？
答：有。為便于考生全面系統了解掌握2009年10月財政部發布的考試大綱的基本內容，中國財政經濟出版社組織有關專家重新編寫了一套輔導教材：《財經法規與會計職業道德》、《會計基礎》（均含習題），與2011年考試用書不同。
28、在網上能訂購考試輔導教材嗎？費用如何支付？
答：能。報名時可以同時自愿訂購考試輔導教材，具體請根據系統提示操作。考試輔導教材訂購費應與考務費在報名時通過 銀聯網上支付系統一次性付清。特別提醒考生注意：考生已交納考務費尚未交納考試輔導教材訂購費的，一律視為放棄訂購考試輔導教材，不能再次補訂。
29、如何領取在網上訂購的考試輔導教材？
答：有二種途徑可供選擇：一是自愿選擇快遞公司（僅為浙江省境內考生提供該項服務），直接將考試輔導教材送達到考生手中；二是由考生到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門領取。
如選擇快遞公司送達的，不論是報名參加單科考試的考生，還是報名參加雙科考試的考生，每人只能訂購1套考試輔導教材，同時收取快遞費每套6元。快遞費應連同考務費、考試輔導教材訂購費在報名時通過銀聯網上支付系統一次性付清。
30、什么時候能領到考試輔導教材？
答：考試輔導教材預計在2011年12月下旬可以領取，請考生關注省財政廳考試報名網上的信息和手機短信通知。屆時，考試輔導資料選擇由快遞公司送達的考生可直接簽收；其余考生憑身份證原件、網上報名序號到網上報名時注冊所屬地財政局會計管理部門領取。
31、如何與負責遞送考試輔導教材的快遞公司聯系？
答：考試輔導教材由紹興申通快遞公司負責遞送，聯系電話：0575-88139511，0575-88248680.考生可登錄浙江省財政廳會計報名網（網址：kjbm.zjczt.gov.cn）或浙江省財政廳門戶網站（網址：www.zjczt.gov.cn）“網上辦事”欄目下“會計之窗”的考試報名系統查詢快遞公司送書狀態。
32、網上如何支付費用使用？
答：本系統的“網上支付”功能，支持使用開通網上支付功能的銀聯卡。如有問題，請撥打銀聯熱線95516咨詢。
33、“網上支付”應注意那些事項？
答：（1）考試報名前考生本人須仔細閱讀相關文件的要求，慎重報考，交費確認后，不再辦理退考；
（2）考生如果沒有網上支付經驗，請在支付前詳細閱讀自己銀行卡的使用說明；
（3）考生不要使用網吧等公共場所的電腦進行網上支付操作；
（4）考生在進行網上支付時，應注意保護好銀行卡的號碼和密碼，注意卡內資金安全；
（5）考生一旦點擊交費按鈕，所有信息將不能改動，請考生謹慎操作；
（6）如果因上網條件或網絡傳輸等原因造成支付速度慢，請考生耐心等待，盡量不要重復點擊；
（7）如果因為種種原因網上支付沒有成功的，考生可點擊報名系統中“交費”按鈕重新支付。
（8）考生網上支付成功后，請不要立即關閉瀏覽器支付頁面，等待報名系統接收考生的交費信息，大約15秒后，網站會自動跳轉頁面，顯示“交費成功”字樣。
（9）考生網上支付成功后，請不要立即關閉瀏覽器支付頁面，如果由于不小心關閉網頁或者由于網絡、機器等原因不能自動跳轉頁面顯示“交費成功”字樣。我們將會在48小時內對賬，對賬完畢后，交費狀態變為“報名完成”。請注意查看自己的交費狀態。
34、如有考生在網上重復付費，如何辦理退款手續？
答：報名工作結束后二周內，由銀行自動將多付的款項退至交款人銀行卡上。
35、考試前遺失了身份證怎么辦？
答：遺失身份證的考生，參加考試前須及時到公安部門補辦臨時身份證或由公安部門出具身份證明材料（帶照片）。
36、考試答題有何要求？
答：請考生仔細閱讀答題卡上的注意事項，并特別注意以下幾點：
（1）考生進入考場后，將與考試無關和不允許攜帶的物品放在考場指定位置；
（2）經監考人員核對考生信息無誤后，考生在考場情況記錄（登記）單上簽名；
（3）考試開始后，首先在答題卡上將本人姓名、準考證號碼用鋼筆（或圓珠筆）填寫，并用2B鉛筆將科目代碼和準考證號碼填涂到相應位置；
（4）答題卡上作答的，必須用2B鉛筆填涂；
（5）考試結束鈴響，應立即停止答題，并將試題本、答題卡背面朝上放在桌上，經監考人員同意后方可離開；
（6）考生不得將試題本、答題卡帶出考場。
37、考生參加考試應注意哪些事項？
答：請考生仔細閱讀《考生須知》、《考場規則》和《違規行為處理規定》，并特別注意以下幾點：
（1）考生憑本人準考證和身份證（兩證必須同時具備）進入考場；
（2）考生在開考前20分鐘可進考場，遲到30分鐘不得參加考試。開考后30分鐘內，不能交卷離開考場；
（3）考生務必攜帶藍色（黑色）鋼筆或圓珠筆、2B鉛筆、橡皮。不得攜帶電子記事本類計算器、移動電話等通訊工具進入考場；
（4）考生須自覺遵守《考場規則》。依據《違規行為處理規定》，違規人員將視情節受到責令離開考場、考試成績無效、向社會公布其相關信息及作弊行為等處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
38、杭州市區如何設置考點？
答：為更好地方便和服務考生，杭州市區2012年度會計從業資格考試設七個考區，即杭州經濟技術開發區（下沙）、西湖區、上城區、拱墅區、蕭山區、余杭區、市本級七個考區，請參加2012年度會計從業資格考試的考生本著就近、自愿原則選擇報名點報名。