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備考信息
1、中級經濟師工商管理企業戰略的定義、特征、層次
定義:指企業在市場競爭激烈的環境中,在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上,為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。
特征:長期性、全局性(最根本)、靈活性、風險性
層次:企業總體戰略、企業業務戰略、企業職能戰略
2、企業戰略管理的定義和任務
定義:指管理者指定企業戰略和實施企業戰略的動態管理過程。從智能化管理走向戰略性管理是現代企業管理的一次飛躍。
任務:基本任務:實現特定階段的戰略目標
最高任務:實現企業使命
3、宏觀環境的主要要素:
政治環境:①政局穩定狀況②政策的連續性和穩定性③政府對企業的影響
法律環境:①法律規范②國家司法執法機關③企業法律意識④國際法律環境和目標國內法律環境
技術環境:①社會科技水平②社會科技力量③科技體制④科技政策和科技立法
經濟環境:①社會經濟結構②經濟發展水平③經濟體制④經濟政策⑤社會購買力⑥消費者的收入水平和支出模式
社會文化環境; ①人口環境(數量、地域結構、質量)②文化因素(文化傳統、價值觀、社會發展趨勢)
4、行業經濟特征,即行業發展周期(形成期、成長期、成熟期、衰退期)、行業競爭結構(新的競爭對手進入市場、市場現有企業間的競爭、替代性產品或服務的威脅、購買者的談判能力、供應真的談判能力)和行業內戰略群體。
5、企業內部環境條件
①企業結構:直線型、職能型、直線職能型、矩陣型。
②企業文化;③企業資源
6、內部條件分析方法:
①核心競爭力分析法:全體員工的知識和技能;企業技術體系;企業管理;企業文化;整合集成
②價值連分析法
價值鏈分為主體活動和輔助活動
主體活動:原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷、售后服務
輔助活動:企業基礎管理、人力資源管理、技術開發、采購
③SWOT分析法的運用。
評估優勢(Strengths)、劣勢(weakness)、機會(opportunities)、威脅(threats)
④內部要素評價法矩陣
⑤和組織溫度調查法
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