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2011年初級經濟師人力資源：態度
態度的概念與成分
（一） 概念
初級經濟師人力資源管理的態度是社會心理學中定義最多的一個概念，不同學者有不同的定義，其中有代表性的概念有以下三種：
1.阿爾波特：
（1）態度含義：是一種心理神經的準備狀態，它通過經驗組織起來，影響著個人對情境的反應。
（2）特征：受行為主義影響，他的定義強調經驗在態度形成中的作用。
2.克里赫
（1）態度含義：認為態度是個體對自己所生活世界中某些現象的動機過程、情感過程、知覺過程的持久組合。
（2）特征：他的定義忽略了過去的經驗，強調現在的主觀經驗，把人當成會思考并主動將事物加以建構的個體，反映了認知學派的理論主張。
3.弗里德曼
（1）態度含義：認為態度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩固的，由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向
（2）特征：他的定義強調了態度的組成及特性，是目前被大家公認的較好的定義。
（二）根據弗里德曼的理論，態度包含三個組成成分：X2 （2007年單選）
1.認知成分
（1）含義：它是指人們對外界對象的心理印象，包括有關的事實、知識和信念。
（2）地位：認知成分是態度其余組成部分的基礎。
2.情感成分
（1）含義：它是指人們對態度對象肯定或否定的評價以及由此引發的情緒情感。
（2）地位：它是態度的核心與關鍵，情感既影響認知成分，也影響行為傾向成分。
3.行為傾向成分：
（1）含義：它是指人們對態度對象所預備采取的反應，具有準備性質。
（2）作用：它會影響到人們將來對態度對象的反應，但它不等于外顯行為。
態度的形成
關于態度的形成主要有三種理論：
1.學習理論認為：人的態度和其它行為習慣一樣，都是通過聯結、強化、模仿等機制后天習得的。
2.誘因理論認為：態度的形成是對利益或損失進行衡量的過程，一個人采取的態度受他對于收益多少的判斷而決定。
3.認知一致性理論認為：人們都有一種強烈的愿望，希望自己的認知結構具有一致性并賦予意義。因此普遍傾向于采取符合他們總體認知結構的態度。
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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