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中級經濟師考試《商業專業知識與實務》考點輔導：直復營銷形式
中級經濟師考試直復營銷的主要形式
直復營銷媒介是直復營銷者投放其發盤以獲得其目標市場成員回應的途徑或載體。
直復營銷廣告是一種直接回應廣告。
（一）電話營銷
電話營銷的一個主要優點是：公司可以運用它來建立并維持顧客關系，而且公司不需要與顧客或準顧客見面，就可以實現他們之間互動性的個性化。
國內多數企業不重視電話營銷的功能，原因是：
（1）企業的市場導向仍然不明確
（2）國內的電信服務有待進一步發展
（二）直郵營銷
直郵營銷是通過目標市場成員直接寄發載有公司產品或服務發盤的郵件進行信息溝通，目標市場成員通過寄回郵件或打訂購電話進行購物。
從廣泛意義上講，直郵營銷包括所有以郵寄發盤信息載體為手段尋求目標市場成員反應的活動。具體的說，直郵營銷包括單獨的商品或服務發盤信息的小冊子和同時包含眾多商品的目錄兩種形式。
1） 單獨的商品或服務發盤郵件：其特點：產品單一，題材廣泛，運用靈活。
2） 目錄的突出優點是：其包含的商品數目遠不止一種，而且，這種產品大多歸屬于某個同一類型。目錄在消費品市場和企
市場都廣為使用。
（三）直接反應電視
直接反應電視指通過在電視媒介發布直接反應發盤信息（即直接反應電視廣告），以尋求目標市場成員作出回應的直復營銷活動。
直接反映電視廣告重要目標是尋求目標受眾的立即行動，其目標受眾一般是某個特殊群體，通常會附帶電話號碼。
電視在直復營銷活動中的用途主要有三種：
1） 播放直接反應廣告或作為其他直復營銷媒介的支持性廣告；
2） 軟推銷廣告；
3） 在家購物頻道。
應用舉例：
直接反應電視廣告是直復營銷的主要形式之一，其重要的目標是（ ）（04年）
A 引起消費者的購買興趣
B 為企業收集相關信息
C 以低成本讓消費者了解企業的產品
D 尋求目標受眾的立即行動
答案：D
（四）直接反應印刷媒介
直接反應印刷媒介通常是指雜志、報紙和其他印刷媒介。
1） 雜志，報紙，因特網上的報紙的電子版；
2） 特制印刷媒介廣告：形式有：內插活頁、裝訂式明信片、插入式明信片、賓果卡。
（五）直接反應廣播
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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