為了幫助考生系統的復習2013年中級經濟師考試商業經濟專業的相關重點，正保會計網校經濟師頻道特別了整理中級經濟師考試商業經濟教材的重點考點，希望提前掌握，以備迎接2013年中級經濟師考試！

　　網絡營銷

　　(一)定義：網絡營銷是個人和組織借助和通過因特網創造、提供并同他人交換商品和價值以滿足自身需要和欲望的一種社會性經營管理活動。

　　(二)網絡營銷實現的基礎——3大網絡

　　①信息溝通網絡。

　　②金融支付網絡。

　　③物流配送網絡。

　　(三)網絡營銷的商務模式：

　　①網上宣傳(前提是建立企業網站)

　　②網上市場調研(借助網絡服務提供商或專業網絡市場研究公司，利用本企業網站)

　　③網絡分銷聯系

　　④網上直接銷售(新的經營模式)

　　⑤網絡營銷集成(互聯網對傳統商業關系的整合，企業真正確立市場營銷的核心地位)

　　(四)網絡營銷的常用方法：

　　企業網站營銷、搜索引擎營銷、E-mail營銷。

　　1、企業網站營銷：網絡直銷、網站促銷、互動式營銷、會員制營銷、交換鏈接。

　　利用網絡直銷，企業可以做到“按需定制”。戴爾公司是網絡直銷的成功典范。

　　互動式營銷常見形式有：企業網站論壇、即時通訊工具、電話服務熱線。

　　2、搜索引擎營銷：

　　(1)基本類型：按其工作方式分為三種——全文搜索引擎、目錄索引類搜索引擎、元搜索引擎。

　　①全文搜索引擎：國內外具有代表性的全文搜索引擎有Google、AltaVista、Inktomi、百度等。

　　全文搜索引擎的優點是信息量大、更新及時、無需人工干預;缺點是返回信息過多，有很多無關信息，用戶必須從結果中進行篩選。

　　②目錄索引類搜索引擎：國內外具有代表性的目錄索引類搜索引擎有Yahoo、搜狐搜狗(Sogou)、新浪愛問(iAsk)等。

　　這類搜索引擎的優點在于加入了人的智能，所以信息準確，導航質量高;缺點是需要人工介入，維護量大，信息量少，信息更新不及時。

　　③元搜索引擎：國內外著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo和搜星搜索引擎等。

　　這類搜索引擎的優點是返回結果的信息量更大、更全;缺點是不能充分使用所使用搜索引擎的功能，用戶需要做更多的篩選。

　　(2)搜索引擎營銷的方法：搜索引擎登錄、搜索引擎優化、競價排名、關鍵詞廣告、網絡實名。

　　① 搜索引擎登錄：按照企業網站在搜索引擎中的排名的時間長短收費。

　　② 搜索引擎優化：目的是提高企業網站的搜索引擎友好性，從而提高網站被搜索引擎收錄的機會，并提高其在搜索引擎檢索結果中的排名，進而方便搜索引擎檢索信息并對用戶返回具有足夠吸引力的檢索信息。

　　③ 競價排名：是一種按照效果付費的網絡推廣方式，由百度在國內率先推出，現在已經被大多數搜索引擎所使用。

　　④ 關鍵詞廣告：也稱搜索引擎廣告、付費搜索引擎關鍵詞廣告等。這種方式是2002年以后網絡廣告中市場增長最快的網絡廣告模式。

　　⑤ 網絡實名：是新一代的網絡訪問技術，是繼IP、域名之后的第三代互聯網訪問方式。

　　網絡實名分為兩大類：企業實名和行業實名。企業實名就是企業、商品、品牌、網站的名稱或簡稱。行業實名既包括行業、商品(或服務)類別的統稱、通用詞匯、常用詞，還包括地名、風景名勝名稱和國家名稱。

　　3、E-mail營銷：

　　定義：是指以電子郵件為傳遞工具，將企業的營銷信息通過電子郵件傳遞給相應的目標用戶，從而達到營銷目的的一種網絡營銷方法。

　　E-mail營銷的分類：

　　⑴根據用戶許可與否分類：

　　許可E-mail營銷、未經許可的E-mail(垃圾郵件)營銷。

　　⑵根據E-mail地址的所有權分類：

　　內部E-mail營銷(內部列表)、外部E-mail營銷。

　　⑶根據營銷時間分類：

　　臨時E-mail營銷、長期E-mail營銷。

　　⑷根據功能不同分類：顧客關系E-mail營銷、顧客服務E-mail營銷、在線調查E-mail營銷、產品促銷E-mail營銷。

　　除了上述介紹的方法外，企業經常使用的網絡營銷方法還包括病毒性營銷、BLOG營銷、網絡論壇營銷等。