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第五章 人力資源規劃

第一節 人力資源規劃概述

　　一、人力資源規劃的含義

　　(一)定義：人力資源規劃也叫人力資源計劃，是系統的評價人力資源的需求，從而擬定一套措施，使組織穩定地擁有一定質量和必要數量的人力，求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未來發展過程中的相互匹配，以實現個人利益在內的組織目標活動。

　　(二)人力資源規劃的目標

　　在于使組織內部和外部人員的供應與特定時期組織內部預計空缺的職位相吻合，并為組織未來發展所需人才做出安排。

　　1.防止人員配置過剩或不足

　　2.確保組織在適當的時間、地點獲得適當數量并具備所需技能的員工

　　3.確保組織能夠對環境變化做出適當的反應

　　4.為所有的人力資源活動和體系提供方向和一致的標準

　　5.將業務管理人員與職能管理人員的觀點結合起來

　　(三)人力資源規劃的意義

　　1.有助于組織發展戰略的制定

　　2.有助于組織人員的穩定

　　3.有助于降低人力資本的開支

　　(四)與其他人力資源管理工作的關系

　　1.與工作分析和工作設計的關系

　　2.與人員招聘的關系

　　3.與績效考核的關系

　　4.與薪酬福利的關系

　　5.與培訓管理的關系

　　二、人力資源規劃的類型

　　·熟悉人力資源規劃的類型

　　·掌握戰術性人力資源規劃的具體內容

　　·了解戰略性人力資源規劃

　　(一)戰略性人力資源規劃

　　主要根據企業戰略確定的人力資源管理的總體目標和配套政策，一般是三年以上的人力資源計劃。

　　詹姆士·沃克指出“所有經營的問題都有人的因素。所有人力資源的問題都有經營的因素”。

　　(二)戰術性人力資源規劃

　　主要指三年以內的人力資源計劃，又被稱作是年度人力資源計劃。主要是為了當前的發展，較多地考慮微觀的影響因素，為了達到企業的戰術目標而制定的人力資源計劃。這一類計劃常常是戰略性計劃的具體化和專業化。

　　戰術性人力資源規劃的主要內容：

　　1.晉升規劃：根據企業人員分布狀況和層級結構所擬定的人員提升政策和方案。

　　2.補充規劃：擬定人力資源的補充的政策，使企業能夠合理地有目標地在中長期內把所需數量、質量、結構的人員填補在可能產生的職位空缺上。

　　3.培訓開發規劃：目的在于為企業中長期發展所需的一些職位準備人才，是圍繞改善個人與職位要求的配合關系而制定的。

　　4.配備規劃：是對中長期內處于不同職務或工作類型的人員分布狀況的規劃。

　　5.繼任規劃：公司制定的用來填補最重要的管理決策職位的計劃。

　　6.職業規劃：為了不斷地增強其成員的滿意感，并使其能與組織的發展和需要統一起來而制定的協調有關員工個人的成長、發展與企業的需求相結合的計劃。

　　三、影響人力資源規劃的因素

　　影響人力資源規劃的因素來自于組織內部和外部兩個方面：

　　(一)外部環境因素

　　1.經濟因素

　　2.政府影響因素

　　3.地理環境和競爭因素

　　4.人口統計趨勢

　　(二)內部環境因素

　　1.技術與設備條件

　　2.企業規模

　　3.企業經營方向

　　4.組織文化

　　四、人力資源規劃的程序

　　(一)人力資源規劃的步驟

　　1.組織目標與戰略分析(起點)

　　人力資源規劃應該與企業的組織戰略相吻合，按照戰略規劃的要求，轉化為定性和定量的人力資源規劃。

　　2.提供人力資源的信息

　　這些信息一方面來源于組織的人力資源信息系統，另一方面來源于崗位分析工作。

　　3.人員預測

　　對人力資源需求與供給的預測是人力資源規劃中最關鍵的一環。預測的質量決定著人力資源規劃的價值。

　　4.供需匹配

　　將在數量、組合、技能和技術等方面的人員供需情況進行對比，確定供需缺口。

　　供需匹配過程中需要考慮的問題：

　　(1)在所預測人力資源供需之間是否存在不平衡?

　　(2)現有生產率發展趨勢和報酬水平對勞動力的水平和成本有什么影響?

　　(3)在某些工作崗位和年齡層是否存在人員流動的問題?

　　(4)是否具有一批符合未來需要的，具有足夠潛力的管理者?

　　(5)是否存在關鍵能力的短缺問題?

　　5.執行計劃與實施監控

　　6.評估人力資源規劃

　　(1)事前的結果預期

　　(2)實施后的效果評價(包括對規劃制定過程的評價和規劃效果的評價)

　　A評估人力資源規劃過程中需要考慮的問題

　　B對人力資源規劃效果的評價

　　在對人力資源規劃進行評估時，一要客觀、公正和正確;二要進行成本——效益的分析;三是征求部門領導和基層領導的意見。

　　(二)人力資源規劃的責任

　　制定人力資源規劃，不僅涉及到人力資源部，還涉及到組織的很多其他部門(如高層管理者、其他職能部門經理、相關專家)

　　表5-1 各種有關人員在制定人力資源計劃中的作用

　　制定人力資源計劃的項目 高層管理者 其他職能部門經理 人力資源部門 相關專家

　　制定企業戰略目標 √ √

　　制定企業戰術目標 √ √

　　制定人力資源目標 √ √ √ √

　　收集信息 √ √ √

　　預測內部HR需求 √ √

　　預測外部HR供應 √ √

　　預測內部HR供應 √ √

　　分析企業HR現狀 √ √ √ √

　　制定企業戰略HRP √ √ √

　　制定企業戰術HRP √ √ √

　　實施HRP √ √ √

　　收集HRP實施反饋信息 √ √

　　(三)人力資源規劃的動態原則

　　表現：

　　1)參考信息的動態性。

　　2)依據組織內外情境的動態變化，制定和調整人力資源全局規劃和具體規劃的經常性。

　　3)執行規劃的靈活性。

　　4)具體規劃措施的靈活性和動態性。

　　5)對規劃操作的動態監控。