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本文主要介紹2012年中級經濟師考試工商管理專業知識與實務第五章物流管理第一節企業物流管理概述的歸納筆記，希望本文能夠幫助您更好的全面了解2012年經濟師考試的相關重點！
第五章 物流管理
第一節 企業物流管理概述
本節主要內容： 物流、企業物流的基本概念，企業物流的內容、分類和作業標準，
本節主要考點：企業物流的基本概念，物流的內容、分類和作業標準
一、物流、企業物流的基本概念
(一)物流的概念
物品從供應地向接受地的實體流動過程，在流通過程中創造價值，滿足顧客及社會性需求，也就是說物流的本質是服務。
(二)企業物流的概念
企業在生產運作過程中，物品從供應、生產、銷售以及廢棄物的回收及再利用所發生的運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、物流信息處理等多項基本活動。
二、企業物流的內容、分類和作業目標
(一)企業物流的內容
1、運輸
2、倉儲
在物流系統中起著緩沖、調節和平衡的作用，是物流的另一個中心環節。
①儲存和保管功能②調節供需的功能③調節貨物運輸能力的功能
④配送和流通加工的功能
3、裝卸搬運
4、包裝
包裝被稱為生產的終點，同時也是社會物流的起點。
5、流通加工
6、物流信息
物流信息系統包括三個層次：管理層、控制層、作業層。物流信息貫穿運輸、倉儲、搬運裝卸、包裝、流通加工各個環節。
7、配送
按客戶的訂貨要求，在物流據點進行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動。配送活動以配送中心為始點，而配送中心本身具備儲存功能。
例題：下列活動中哪項活動是被稱為生產的終點，同時也是社會物流的起點()
A 配送
B 運輸
C 倉儲
D 包裝
參考答案 D
解析：本題考察包裝的特點，包裝被稱為生產的終點，同時也是社會物流的起點。
(二)企業物流的分類
1、按企業性質不同分類
(1)生產物流企業：以購進生產所需的原材料、設備為始點，經過勞動加工，形成新的產品，然后供應給社會需要部門為止的全過程。
(2)流通企業物流：指從事商品流通的企業和專門從事實物流通的企業的物流。
①批發企業的物流
②零售企業的物流
③倉儲企業的物流
④配送中心的物流
⑤“第三方物流”企業的物流。第三方物流也稱契約物流或物流聯盟
2、按照物流活動的主體分類
(1)企業自營物流
例如：海爾的物流系統
(2)專業子公司物流
例如：中國郵政的EMS業務
(3)第三方物流
例如：圓通公司、申通公司、宅急送等
(三)企業物流的作業目標
1、快速反應
把作業的重點從預測轉移到以裝運和供應方式對顧客的要求做出反應上來。
2、最小變異
使變異(破壞物流系統的任何想象不到的事件)減小到最低程度
3、最低庫存
把存貨配置減少到與顧客服務目標一致的最低水平，以實現最低的物流總成本。
4、物流質量
零缺陷的物流質量的高要求
5、整合運輸與配送
運輸費用是物流成本中最重要的組成部分，也是“第三方利潤源泉”的主要組成部分。
6、產品生命周期不同階段的物流目標
產品研制階段：高度的產品可得性與物流的靈活性，物流費用較高
產品成長階段：平衡的服務與成本績效
產品成熟階段：增加了物流活動的復雜性和作用要求的靈活性
產品衰退階段：繼續相應的運送活動，也要最大限度的降低物流風險。
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