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　　初級經濟師考試經濟基礎輔導習題：領導職能

　　第二十六章 領導職能

　　本章考情分析：本章試題分值4-9分。

　　一、領導工作概述

　　(一)領導與領導者

　　(二)領導的作用：指揮、激勵以及溝通作用

　　(三)領導權力的構成

　　1.職位權力和個人權力

　　(1)職位權力(2)個人權力

　　2.領導權力的來源

　　(1)法定的權力。(2)獎勵的權力。(3)處罰的權力。(4)感召的權力。(5)專長的權力。

　　二、人性假設理論

　　各種理論的概念、管理方法。

　　(一)“經濟人”假設

　　(二)“社會人”假設

　　(三)“自我實現人”假設

　　(四)“復雜人”假設

　　三、領導理論

　　(一) 領導特性理論

　　(二)領導方式理論

　　主要的領導方式理論：勒溫的三種領導方式理論、利克特的四種領導方式理論、領導行為四分圖理論、管理方格理論。

　　四分圖理論：高體貼與高組織、高體貼與低組織、低體貼與高組織、低體貼與低組織四種基本的領導方式。

　　(三)領導權變理論

　　途徑——目標理論

　　“高工作”和“高關系”兩種

　　四、激勵

　　(一)激勵與人類行為模式

　　人的行為根源于需要，產生于動機，并受到行為結果的影響。

　　(二)馬斯洛的需要層次理論

　　五個層次的需要：

　　人類的需要從低級到高級可依次劃分為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現需要五個層次。

　　(三)赫茨伯格的雙因素理論

　　激勵因素和保健因素

　　(四)弗魯姆的期望理論

　　即激勵力量(M)=效價(V)×期望值(E)。

　　(五)亞當斯的公平理論

　　(六)斯金納的強化理論

　　(七)激勵的方式方法

　　五、溝通

　　(一)溝通的概念及其過程：六個環節

　　(二)溝通的類型

　　(三)溝通的作用

　　(四)有效溝通的障礙

　　1.有效溝通的主觀障礙：語言差異、理解差異、感受差異、非語言提示等。

　　2.有效溝通的客觀障礙：空間距離、溝通環節、溝通渠道、溝通方式等。

　　(五)實現有效溝通

　　試題解析

　　一、單項選擇題

　　1. 途徑--目標理論認為，當下級已經明確工作任務，掌握工作方法后，應采用( )的領導方式。

　　A.“高工作”B.“高關系”C.“高組織”D.“低體貼”

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查途徑—目標理論中的兩種領導方式。當下級已經明確工作任務，掌握工作方法后，下級希望領導關心、同情和贊揚他們的工作時應采用“高關系”的領導方式;當工作任務和工作方法不明確，下級希望領導明確工作任務，傳授工作方法，幫助他們完成工作，以便更容易的獲得工作報酬時應采用“高工作”的領導方式。

　　2.法定的權利、獎勵的權利和處罰的權利構成領導的( )權力。

　　A.個人 B.職位 C.感召 D.專長

　　『正確答案』B

　　『答案解析』法定的權利、獎勵的權利和處罰的權利構成領導的職位權力。

　　二、多項選擇題

　　1. 在組織的管理中，溝通所發揮的重要作用主要表現為( )。

　　A.有利于正確合理地進行決策

　　B.有利于選擇放任型領導方式

　　C.有利于統一思想和行動

　　D.有利于形成良好的人際關系

　　E.有利于提高工作效率

　　『正確答案』ACDE

　　『答案解析』本題考查溝通的作用。溝通有利于正確合理地進行決策、有利于統一思想和行動、有利于提高工作效率和有利于形成良好的人際關系。

　　2. 管理方格理論根據( )因素的程度劃分領導方式。

　　A.關心人

　　B.關心職位

　　C.關心生產

　　D.關心職務

　　E.關心權力

　　『正確答案』AC

　　『答案解析』管理方格理論根據“關心人”和“關心生產”兩類因素的程度劃分領導方式。

　　經典例題

　　一、單項選擇題

　　1. "胡蘿卜加大棒"的管理方式是針對( )假設提出的。

　　A.社會人 B.復雜人 C.經濟人 D.自我實現人

　　『正確答案』C

　　2.心理學家勒溫通過試驗發現( )領導方式所帶來的工作效率最高。

　　A.開明式 B.專制式 C.民主式 D.放任式

　　『正確答案』C

　　3.根據費德勒模型提出的結論，當領導者處于最不有利的情景時，應采用( )領導方式。

　　A.關系導向型 B.任務導向型 C.專制型 D.民主型

　　『正確答案』B

　　4.根據人類行為模式，人的行為產生于( )。

　　A.需要 B.動機 C.目標 D.欲望

　　『正確答案』B

　　5.由組織明文規定，存在于組織不同層次、不同部門之間的信息傳遞途徑稱為( )。

　　A.正式溝通渠道 B.非正式溝通渠道 C.垂直溝通渠道 D.水平溝通渠道

　　『正確答案』A

　　二、多項選擇題

　　1.權力是領導者對組織成員施加影響的基礎。領導者的權力包括( )，

　　A.職位權力 B.個人權力 C.直線權力 D.職能權力 E.參謀權力

　　『正確答案』AB

　　2.領導者的職位權力來源于( )。

　　A.法定的權力 B.獎勵的權力 C.處罰的權力 D.個人魅力 E.領導方式

　　『正確答案』ABC

　　3.美國學者利克特提出的基本領導方式有( )。

　　A.專制式 B.開明式 C.協商式 D.參與式 E.放任式

　　『正確答案』ABCD

　　4.美國心理學家赫茨伯格提出了雙因素理論。這里 "雙因素"是指( )。

　　A.內在因素 B.外在因素 C.穩定因素 D.激勵因素 E.保健因素

　　『正確答案』DE

　　5.有效溝通的主觀障礙是因溝通雙方的( )而形成的。

　　A.語言差異 B.理解差異 C.感受差異 D.非語言提示 E.溝通方式

　　『正確答案』ABCD