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　　第五章 人力資源規(guī)劃

　　「考試目的」通過(guò)本章的考試，測(cè)試應(yīng)試人員是否掌握人力資源規(guī)劃的含義和主要內(nèi)容，組織人力資源需求與供給預(yù)測(cè)，以及人力資源供需平衡的方法，人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容與管理。

　　「章節(jié)概述」n 知識(shí)構(gòu)成：1. 人力資源規(guī)劃概述 2. 人力資源預(yù)測(cè)與平衡 3.人力資源信息系統(tǒng)

　　n 知識(shí)點(diǎn)：18個(gè) 重點(diǎn)：5個(gè) 其中：無(wú)（知道） ★（了解） ★★（掌握） ★★★（運(yùn)用）

　　「歷年考情」n 2007年：?jiǎn)芜x3個(gè)，多選0個(gè)，案例3個(gè)，共9分；

　　n 2008年：?jiǎn)芜x2個(gè)，多選1個(gè)，案例4個(gè)，共12分；

　　n 2009年；單選3個(gè)，多選1個(gè)，案例1個(gè)，共11分；

　　n 2010年：?jiǎn)芜x5個(gè)，多選2個(gè)，案例0個(gè)，共9分。

　　「章節(jié)內(nèi)容」

　　第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述

　　「知識(shí)點(diǎn)」（9個(gè)）

　　1.含義 （2007年試題） 人力資源規(guī)劃，有時(shí)也叫人力資源計(jì)劃，是系統(tǒng)評(píng)價(jià)人力資源需求，從而擬定一套措施，使組織穩(wěn)定地?fù)碛幸欢ㄙ|(zhì)量和必要數(shù)量的人力，求得人員需求量和人員擁有量之間在組織未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配，以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的組織目標(biāo)的活動(dòng)。

　　——地位：人力資源規(guī)劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分（2008年試題）。

　　★2.目標(biāo)：在于使組織內(nèi)部和外部人員的供應(yīng)與特定時(shí)期組織內(nèi)部預(yù)計(jì)空缺的職位相吻合，并為組織未來(lái)發(fā)展所需要人才作出安排。具體表現(xiàn)為下述內(nèi)容：

　　（1）防止人員配置過(guò)剩或不足；

　　（2）確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間單、地點(diǎn)獲得適當(dāng)數(shù)量并具備所需技能的員工；

　　（3）確保組織能夠?qū)Νh(huán)境變化作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；

　　（4）為所有的人力資源活動(dòng)和體系提供方向和一致的標(biāo)準(zhǔn)；

　　（5）將業(yè)務(wù)管理人員與職能管理人員的觀點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。人力資源部與業(yè)務(wù)管理人員之間的溝通是確保任何

　　人力資源規(guī)劃活動(dòng)成功的基礎(chǔ)。

　　「例題1.2008年試題」某公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)張，但由于人員儲(chǔ)備不足，造成很多重要崗位無(wú)人填補(bǔ)，這說(shuō)明該公司的（ 　）工作沒(méi)有做好。

　　A.績(jī)效評(píng)價(jià) B.人力資源規(guī)劃 C.薪酬管理 D.工作分析

　　「答案解析」B （2010年試題）

　　「例題2.2010年試題」人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是（ ）。

　　A.理順工作流程上—下游環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，提高工作效率

　　B.運(yùn)用一定的工具和手段挑選出組織所需要的、能填補(bǔ)空缺職位的人員

　　C.確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)獲得具備所需技能的適量員工

　　D.防止人員配置過(guò)剩或不足

　　E.對(duì)員工的工作效果進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)與反饋

　　「答案解析」BCD

　　★3.意義

　　1） 有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定。

　　人力資源規(guī)劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略之間存在著雙向互動(dòng)的關(guān)系，組織進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)要以發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃作為依據(jù)，而組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃也需要將自身的人力資源狀況作為一個(gè)需要考慮的重要變量。

　　2） 有助于組織人員穩(wěn)定。

　　3） 有助于降低人力資本的開(kāi)支

　　★★4.與其他人力資源管理工作的關(guān)系

　　（1）與工作分析和工作設(shè)計(jì)的關(guān)系；

　　（2）與人員招聘的關(guān)系；

　　（3）與績(jī)效考核的關(guān)系；

　　（4）與薪酬福利的關(guān)系；

　　（5）與培訓(xùn)管理的關(guān)系。

　　★5.人力資源規(guī)劃的類型

　　人力資源規(guī)劃可以從不同的角度進(jìn)行劃分，根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短，可以劃分為兩種類型。

　　（1）戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

　　主要指根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定的人力資源管理的總體目標(biāo)和配套政策，一般是三年以上的人力資源計(jì)劃。這種規(guī)劃是從實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中，人力資源應(yīng)該發(fā)揮什么作用的角度來(lái)分析組織目標(biāo)和資源獲取過(guò)程。對(duì)于任何一個(gè)組織而言，組織的人力資源規(guī)劃必須與其經(jīng)營(yíng)計(jì)劃相互依賴與吻合。組織的各種特殊戰(zhàn)略，如戰(zhàn)略性擴(kuò)張，戰(zhàn)略性收縮與裁員，戰(zhàn)略性外包，戰(zhàn)略性重組，戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移等，都是直接構(gòu)成戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的。（2004、2007年試題）

　　（2）戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃

　　主要指三年以內(nèi)的人力資源計(jì)劃，又被稱作是年度人力資源計(jì)劃。包括以下內(nèi)容：

　　a.晉升規(guī)劃

　　晉升規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級(jí)結(jié)構(gòu)所擬定的人員提升政策和方案。

　　b.補(bǔ)充規(guī)劃

　　補(bǔ)充規(guī)劃和晉升規(guī)劃密切相關(guān)，補(bǔ)充規(guī)劃和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃以及配備規(guī)劃也有類似的關(guān)系。

　　c.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃

　　培訓(xùn)規(guī)劃與晉升規(guī)劃、配備規(guī)劃、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃之間有密切的聯(lián)系，培訓(xùn)完成于晉升發(fā)生之前，是配備規(guī)劃、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃必須涉及的內(nèi)容。

　　d.配備規(guī)劃

　　配備規(guī)劃是對(duì)中、長(zhǎng)期內(nèi)處于不同職務(wù)或工作類型的人員分布狀況的規(guī)劃。組織中各個(gè)部門(mén)、職位所需要的人員都有一個(gè)合適的規(guī)模，這個(gè)規(guī)模是隨著組織內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化而變化的。配備規(guī)劃就是要確定這個(gè)合適的規(guī)模以及與之對(duì)應(yīng)的人員結(jié)構(gòu)是怎樣的，這是確定組織人員需求的重要依據(jù)。

　　e.繼任規(guī)劃

　　繼任計(jì)劃服務(wù)于兩個(gè)目的：第一，在組織的重要崗位出現(xiàn)離職的時(shí)候，以利于人員過(guò)渡，幫助完成人員替換。第二，確定具有高潛質(zhì)的員工的開(kāi)發(fā)需求，加強(qiáng)對(duì)這些人員進(jìn)行未來(lái)工作所需技能的開(kāi)發(fā)，幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

　　f.職業(yè)規(guī)劃

　　人的職業(yè)發(fā)展要與組織發(fā)展對(duì)人的需求結(jié)合起來(lái)。