單選題
在信息技術基礎數據庫中，有五個的流程目的在于服務支持，包括配置管理，發布管理、事件管理、變更管理和（ ）。
A、可用性管理
B、配合管理
C、問題管理
D、財務管理
【正確答案】C
【答案解析】本題考核信息技術基礎設施庫的知識點。信息技術基礎設施庫協助企業調整其信息技術服務。它包括十個流程和一項功能。其中有五個流程目的在于服務支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發布管理；五個流程側重于提供服務，包括服務級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術服務持續性管理、財務管理。
注冊會計師：每日一練《財務成本管理》（2013-04-03）
正保會計網校
2013-04-03
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