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2013注冊會計師考試《公司戰略與風險管理》練習題（66）
單選題
6.甲企業是一家餐飲公司，經常定期對員工進行培訓，提高他們的服務水平，從而形成良好的企業文化。進行資源審計時，這種資源屬于（ ）。
A.實物資源 B.無形資源和其他資源
C.人力資源和勞動市場 D.技術資源
7.企業在進行價值鏈分析時，最需要關注的是（ ）。
A.了解企業的生產過程
B.了解顧客需求
C.可以為企業產生增加值的活動
D.將企業的價值鏈獨立出來
8.甲企業是一家規模較小的企業，所處行業較為成熟，因此只能尋找細分市場以謀求發展。該企業關注的價值鏈驅動因素是（ ）。
A.市場差異化 B.質量保證
C.鏈條組織 D.產品差異化
9.A汽車制造企業是國際知名企業，為保證質量，對世界范圍內實行召回制度，及時召回有瑕疵的產品，從而保證企業聲譽。這項制度體現的活動是（ ）。
A.生產經營 B.發貨后勤
C.市場營銷 D.服務
10.甲公司所在行業發展比較成熟，市場上大多是同類產品。甲公司為了提高市場占有率，每一季都會推出限量的個性化產品，這種產品深受年輕人的追捧，從而提高了甲公司的知名度。甲公司實現差異化的行為屬于（ ）。
A.品牌意識 B.產品質量
C.產品特色 D.分銷渠道
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