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企業具備多種資源,并不是所有的資源都能形成核心競爭力。相反,有的還可能會削弱企業的競爭能力。
一、三個關鍵測試
1、對顧客是否有價值——得到顧客的認可是非常重要的。
2、與企業的競爭對手相比是否有優勢。
3、是否很難被模仿或復制。
二、五種資源
1、建立競爭優勢的資源——指能夠幫助企業利用外部環境中的機會、降低潛在威脅的資源。書上舉例:地理位置優勢。
2、稀缺資源——資源本身具有稀缺性。
3、不可被模仿的資源——包括獨特的實物資源(旅游景點、礦山等)、企業文化、商標、專利、公眾的品牌忠誠度等。
4、不可替代的資源——資源的不可替代性。
5、持久的資源——貶值速度慢的資源,一般是無形資源和組織資源。如品牌資源,但通信技術和計算機技術的迅速更新換代對建立在這些技術之上的核心競爭力構成了嚴峻挑戰。
三、不能成為競爭優勢能力——容易獲取
1、網站
2、軟件包
3、生產制度
4、會計專業人才
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