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基金從業《基金法律法規》每日一練：基金客戶服務（9.28）
水滴石穿，繩鋸木斷。備考基金從業，也需要一點點積累才能到達好的效果。正保會計網校為您提供基金從業資格考試每日一練在線測試，通過做題，能夠鞏固所學知識并靈活運用，考試時會更得心應手。基金從業考試《基金法律法規、職業道德與業務規范》每日一練奉上，快來練習吧！
單選題
客戶服務是基金營銷的重要組成部分，通過銷售人員主動、及時開發市場，爭取投資者認同，建立與投資者的長期關系，奠定有廣度和深度的投資者基礎，才能達到拓展業務和提升市場占有率的目標。以下行為不屬于客戶服務的是（ ）。
A、在發行新基金時群發手機短信告知新基金發行的信息
B、向基金持有人解答各類疑問
C、通過電視向投資者宣傳正確的投資理念
D、給基金持有人郵寄投資策略報告
【正確答案】A
【答案解析】本題考查基金客戶服務。常見的客戶服務內容包括基金賬戶信息查詢、基金信息查詢、基金管理公司信息查詢、人工咨詢、客戶投訴處理、資料郵寄、基金轉換、修改賬戶資料、非交易過戶、掛失和解掛等服務。
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基金從業資格考試每日一練在線測試系統是為您的考試備戰量身定制的一套免費在線測試系統，測試題目全部經過正保會計網校教師精心編輯整理，專業權威、思路清晰、方向明確，讓您在考試復習的道路上更加得心應手。如果您有什么疑問，可以去所報課程答疑板進行提問，24小時得到滿意答復。
正保會計網校
2017-09-28
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