您好，請點擊下方圖片，查看“如何登錄/注冊”的方法。
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您好，請點擊下方圖片，查看“切換或退出賬號”的方法。
網絡不穩(wěn)定導致無法正常登錄，建議您刷新頁面后重新登錄。
頻繁操作發(fā)送驗證碼，會導致賬號驗證碼發(fā)送數量達到每日短信驗證上限，24小時后重新發(fā)送驗證即可。
為了保障您的賬號安全，若連續(xù)輸錯5次密碼，系統(tǒng)會暫時鎖定您的當前賬號，半小時后會自動解除鎖定，您也可直接聯系客服解除鎖定。
點擊圖片可重新獲取驗證碼。
您好，請點擊下方圖片，查看“修改注冊信息”的方法。
由于賬戶原綁定手機號不再使用或手機丟失無法進行驗證，為了保障您賬號安全，請點擊“咨詢在線客服”按鈕咨詢，或直接撥打客服電話進行修改。
登錄正保會計網校官網，點擊登錄按鈕，選擇“忘記密碼”，通過綁定郵箱或手機驗證后輸入新密碼重置即可。也可通過點擊“遇到問題”里進行修改密碼找回。
如您賬戶綁定的手機號非本人使用，為了保障您的賬號安全，請您點擊“更換綁定手機”自助修改,若您手機無法接收短信，請聯系客服為您解決。
溫馨提示：非官方來源賬號無法進行驗證，請使用官方渠道賬號注冊充值。
一個手機號只能注冊綁定一個網校賬號，如當前手機號已注冊過則無法綁定成功，建議您綁定其他未注冊的手機號。
為提高用戶個人隱私安全，系統(tǒng)會自動為用戶生成一個學員代碼，在用戶首次注冊進入官網，點擊“我的課程”進入我的網校我的家，點擊我的賬號-基本資料即可查看學員代碼。
更換綁定手機號只是更換了賬號接收驗證碼的手機號，賬號仍然是原賬號不變。
溫馨提示：修改成功后登錄時，輸入新的手機號作為賬號名即可登錄。
您好，請點擊下方圖片，查看“更換綁定手機號”的方法。
一個賬號多人共用有被盜風險，建議您在個人中心的賬號安全中修改賬號密碼，或在登錄注冊頁面直接修改密碼，修改成功后您的賬號會在其他設備中自動退出登錄。
根據《正保會計網校登錄協(xié)議》，同一個賬號只允許同時在同一臺設備、同一個端口登錄。
手機號是用戶網校賬號最為重要的綁定信息，為保障用戶賬號安全，如您的賬號在新的手機設備上登錄或存在危險異常情況，需要通過綁定手機號成功驗證后才可成功登錄。
建議您在個人中心的賬號安全中修改賬號密碼，或在登錄注冊頁面直接修改密碼，修改成功后您的賬號會在其他設備中自動退出登錄。
常見現象及解決方法：
現 象 一：使用手機號登錄提示賬號錯誤；
解決方法：如果學員代碼沒有綁定手機號使用手機號是無法登錄的，需進入“我的網校我的家”-“我的賬號”-“賬號安全”中進行手機號綁定。
現 象 二：提示您輸入的學員信息不正確；
解決方法：用戶名/密碼錯誤或沒有區(qū)分大小寫：請輸入正確信息。
現 象 三：跳轉到所選擇的輔導頁面，但還是出現登錄窗口；
解決方法：Cookie安全級別太高：降低Cookie安全級別至“中”。
現 象 四：沒有反映或回到原登錄頁面；
解決方法：瀏覽器有限制或故障：關閉/卸載相關插件；查殺電腦病毒；重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器。
現 象 五：提示登錄成功，但點擊課程觀看出現未登錄或未交費的錯誤提示；
解決方法：Cookie安全級別太高或從非IE瀏覽器窗口打開登錄：從IE瀏覽器中打開網校重新登錄。
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