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網校小編特整理了“高級經濟師備考:管理幅度與管理層次”,希望對您備考有幫助。
管理幅度與管理層次
(1)管理幅度
管理幅度(Span of Control)是指一名管理人員直接有效地指揮下級人員的數量。如一個公司經理能領導幾個營業部長,一個車間主任能管理多少名工人。管理幅度究竟應該多寬才能實現有效管理,以下幾種因素在實質上影響著管理的幅度:
工作能力。管理者的綜合能力、理解能力和表達能力強,則可以迅速地把握問題的關鍵,就下屬的請示提出恰當的指導建議,并使下屬明確地理解,從而可以縮短與每一位下屬在接觸中所占用的時間。同樣,如果下屬具備符合要求的能力,受過良好的系統培訓,則可以在很多問題上根據自己的理解妥善地解決,
從而可以減少向上司請示的時間,管理幅度便適當寬些。
工作內容和性質。主要包括以下方面:①主管所處的管理層次。主管的工作在于決策和用人,而處在管理系統中的不同層次,其決策與用人的比重并不相同。決策的工作量越大,主管用于指導和協調下屬的時間就越少,而越接近組織的高層,主管人員的決策職能越重要,所以其管理幅度要較中層和基層管理人員小。②下屬工作的近似性。下屬從事的工作內容和性質相近,則對每人工作的指導和建議大體相同,在這種情況下,同一主管對較多下屬的指揮和監督是不會有什么困難的,管理幅度可適當加寬。③計劃的完善程度。給下屬明確目標的同時,必須有如何達到目標的實施計劃。只有計劃制定得明確,既有通向期望目標的路徑,又有執行過程中政策許可的范圍,下級能及時理解上級的意圖與策略并勝任職務,則管理者的幅度就更寬。④非管理事務的多少。主管作為組織不同層次的代表,往往必須占用相當的時間去進行一些非管理性事務,這種現象會限制主管的管理幅度。
工作條件。具體包括以下內容:①助手的配備。如果有關下屬的所有問題,不分輕重緩急都要主管親自處理,那么必然要花費他大量的時間,他能直接領導的下屬數量也會受到限制。如果給主管配備必要的助手,由助手去和下屬進行一般的聯絡,并直接處理一些明顯的次要事情,則可以大大減少主管的工作量,從而增加其管理幅度。②信息手段的配備。信息溝通的技巧、有效性及文牘工作的數量都會對管理幅度有影響,溝通越有效則管理幅度越寬。信息技術的發達,可以借助于各種手段來加速信息傳播,管理者能簡明快速地溝通信息就等于加大了管理的幅度。③工作地點的近似性。不同下屬的工作崗位在地理上的分散,會增加下屬與主管以及下屬之間的溝通困難,從而會影響主管直屬部下的數量。
工作環境。任何一個組織,在制定政策的程序和保持既定政策的穩定性方面,變革的速度將影響管理的幅度。一般情況下,環境變化越快,變化程度越大,組織中遇到的新問題越多,下屬向上級的請示就越有必要、越頻繁。這樣,上級能用于指導下屬工作的時間和精力卻越少,因為他必須花更多的時間去關注環境的變化,考慮應變的措施。因此,環境越不穩定,各層主管人員的管理幅度越受到限制。
(2)管理層次
管理幅度的概念之所以重要,因為它在很大程度上決定了組織的層次和管理人員的數目。管理層次的多少與管理幅度的大小密切相關。在一個組織的人員數量一定的情況下,一個管理者能直接管理的下屬人員的數量越多,那么該組織的管理層次也就越少,所需要的管理人員也越少;反之,所需要的管理人員就越多,相應地管理層次也越多。所以,管理幅度同管理層次成反比關系。管理幅度越大,管理層次就越少;反之,管理幅度越小,管理層次就越多。
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