各省、自治區住房城鄉建設廳，直轄市、新疆生產建設兵團住房公積金管理中心：

　　為更好地滿足群眾異地辦理住房公積金相關業務需求，我部決定整合住房公積金個人證明事項，推動“亮碼可辦”?，F就有關事項通知如下：

　　一、總體要求

　　全面貫徹落實黨的二十大精神，堅持以人民為中心的發展思想，把為民辦實事作為學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的重要內容，從方便群眾辦事角度，精簡住房公積金業務辦理要件、壓縮辦理時限、創新服務模式，推動住房公積金數字化發展，充分發揮全國住房公積金小程序和全國住房公積金監管服務平臺支撐作用，進一步提升住房公積金服務標準化、規范化、便利化水平，推動“惠民公積金、服務暖人心”住房公積金系統服務提升三年行動走深走實，不斷增強人民群眾獲得感和幸福感。

　　二、工作目標和安排

　　依托全國住房公積金小程序和全國住房公積金監管服務平臺，在住房公積金繳存人申請開具職工繳存證明、異地貸款繳存使用證明、貸款結清證明等個人證明時，向其提供實時在線開具、后臺自動查驗等服務，以統一“電子碼”代替原有3項紙質證明，實現住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”。

　　2023年8月底前，相關功能在全國住房公積金小程序和全國住房公積金監管服務平臺上線運行，“亮碼可辦”推廣使用，原有紙質證明及出具方式并行使用、同時有效，過渡期1年；2024年8月起，全面實行住房公積金個人證明事項“亮碼可辦”。

　　三、工作任務

　　（一）精簡整合證明材料。各地住房公積金管理中心（含分中心，以下簡稱公積金中心）要按照規范的表單樣式，對目前使用的《職工繳存證明》《異地貸款繳存使用證明》《貸款結清證明》進行整合優化，統一調整為《住房公積金業務辦理個人信息表》（以下簡稱《個人信息表》，附件1）。

　?。ǘ┱{整證明開具方式。各地公積金中心要調整原有部分證明開具代收代辦模式，利用全國住房公積金小程序實現《個人信息表》網上申請、實時開具?！秱€人信息表》以電子文檔形式在全國住房公積金監管服務平臺留存，受理地和業務屬地公積金中心可分別查閱、使用。

　?。ㄈ惩ù翱诓轵灩δ?。各地公積金中心要及時為辦理業務的相關工作人員設置全國住房公積金監管服務平臺訪問權限，繳存人出示“電子碼”時，窗口工作人員應通過全國住房公積金監管服務平臺查詢“電子碼”編號，實現對繳存人《個人信息表》相關信息的在線查驗。

　?。ㄋ模﹥灮瘶I務辦理流程。各地公積金中心要按照《個人信息表》辦理流程及查驗方式（附件2）優化相關業務辦理流程。有條件的公積金中心可結合實際業務需要，通過系統對接將《個人信息表》相關數據嵌入公積金中心業務管理系統，提升業務辦理效能。

　?。ㄎ澹┙∪珔f同工作機制。各地公積金中心之間要強化溝通協作，建立健全咨詢投訴、異議處理、反饋糾錯等工作機制。當繳存人對《個人信息表》相關內容提出疑問時，受理地公積金中心要增強服務意識，主動協調聯系；業務屬地公積金中心要積極對接配合，及時處理異議數據，共同響應繳存人的服務需求，不斷改善繳存人異地辦事的服務體驗。

　　“亮碼可辦”涉及的相關功能操作手冊及系統對接技術文檔可在全國住房公積金監管服務平臺下載。

　　四、組織保障

　?。ㄒ唬┘訌姳O督指導。各省、自治區住房城鄉建設廳要加強對本行政區域內公積金中心的組織推動和督促指導，及時跟進協調解決有關難點堵點問題，確保“亮碼可辦”工作順利推進。

　　（二）強化責任落實。各地公積金中心要落實數據上傳責任，做好數據整理，提高數據質量，按時將數據上傳至全國住房公積金數據平臺，確保通過“電子碼”查詢的相關信息內容完整、數據準確。

　　（三）加大宣傳培訓。各地公積金中心要加大對住房公積金“跨省通辦”服務事項的宣傳推廣，做好有關政策宣傳解讀，擴大群眾知曉度，加強“亮碼可辦”業務培訓，積極引導辦事群眾操作使用，提供更加高效便捷的服務。

　　工作過程中有任何問題或意見建議，請及時聯系部住房公積金監管司。聯系電話：010-58934556　58933481

住房城鄉建設部辦公廳
2023年7月26日

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