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著名管理會計大師加里柯金斯講述CMA發展的7個趨勢
加里·柯金斯先生曾在德勤和畢馬威從事戰略咨詢并加入過全球領先的企業績效管理服務提供商SAS公司。作為一個一直研究企業管理學的專家，柯金斯自己也出版了《企業成本管理：政府機構手冊》、《作業成本管理：完全操作手冊》等一系列書籍。
如今國際財政部和稅務局都銘文表示要建立與我國社會主義市場經濟體制相適應的管理會計體系，培養管理會計人才隊伍、提升管理會計信息化水平，使我國管理會計接近或達到世界先進水平。
柯金斯先生認為，管理會計的第一個大趨勢是，從產品至渠道和客戶盈利分析的拓展。造成這一趨勢的原因包括，獲得新客戶比保留現有客戶要貴得多、隨著產品的標準化和同質化，更大的競爭優勢來自于客戶服務、客戶關系管理本身日臻成熟、互聯網方便了賣方從每一位客戶身上獲得至高的投資回報等。
第二大趨勢是和企業績效管理（EPM）的融合，主要是非財務數據方面的融合。
第三大趨勢是，向預測會計的轉變。柯金斯先生分別從滾動財務預測、客戶終身價值（CLV）兩個方面做了分析。“很多企業的預算只是會計師的數字游戲，和戰略沒有任何關系。”作為應對，企業除了運用作業成本法計算經常性需求驅動的部分，還要進行風險管理，做好預算準備。其實，管理會計已經開始轉變為包含影響未來的決策支持與分析的管理經濟學。
第四個趨勢是運用商業分析。他認為，分析需求可能是唯一可持續的長期競爭優勢。商業分析不但有能力回答問題，關鍵是能提出問題。以第一個趨勢為例，將高盈利客戶從非贏利客戶中區分出來的這個“為什么花”的問題并不好回答。但根據分析遞歸分區和決策樹方法，計算機可以告訴你原因。
第五個趨勢是多種成本法并存。這一趨勢提出了一個顛覆傳統的問題，即如何讓兩個甚至更多的管理會計方法并存共榮。不同類型的經理和雇員團隊會就不同目的使用不同的成本法。進步的會計職能使得使用兩種甚至更多會計方法成為可能。
第六個趨勢是，把內部IT服務視作一項商業行為。當某樣物品免費時，人們便不再計較他們需要使用多少。所以，某些信息密集型產業（如金融機構）的IT開支已達到其收入的10%就不足為奇了。IT部門不再被單純視為技術供應者，必須被看作是為組織增加價值/提供戰略能力的一部分。因此提供服務的成本必須獲得理解并成為決策制定過程的一部分。
第七個趨勢，管理會計師需要提升技巧和能力。管理會計的好處顯而易見，但為什么推行卻這么困難？柯金斯先生認為，這些障礙包括IT技術壁壘、實施過程的“復雜”與“昂貴”、企業文化的障礙、缺乏領導力、對于真相的恐懼等等。管理會計師需要學習社會學家、心理學家的方式，學習激勵理論和方法，成為組織的變革管理專家。
“管理會計有120多種用途，所以，它其實能夠幫助任何一個地方的任何一個部門。”柯金斯先生認為。一個健康運行的機構中，各個部門都是相互關聯的，管理會計能夠幫助我們去了解其互動情況，甚而，管理會計的各種工具就像這個運作機器中的齒輪，它的快速有效運行可以保證機構更好、更快、更高效地運轉。
【我要糾錯】 責任編輯：藍色天空
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