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2023年初級經濟師《人力資源管理》練習題精選（三十一）
2023年初級經濟師考試7-8月報名，11月初考試。備考的小伙伴們，請抓緊學習吧！
正保會計網校為各位考生準備了初級經濟師《人力資源管理》練習題精選，每周一更新。通過練習題可以鞏固知識點，加強記憶，幫助我們更好地掌握知識和技巧!
1、單選題
以下關于進行工作滿意度調查的意義的陳述中，錯誤的是（ ）。
A.工作滿意度調查只能反映出公司中總體的滿意度水平
B.工作滿意度調查可以改善溝通
C.工作滿意度調查可以為員工提供一個釋放情感的正式渠道
D.工作滿意度調查的信息可以幫助管理者改進已有變革方案
正確答案：A
答案解析：本題考查工作滿意度調查。工作滿意度調查的意義包括：（1）監控滿意度；（2）改善溝通；（3）釋放情感；（4）確定培訓需要；（5）規劃和監控新方案。工作滿意度調查可以讓管理層掌握組織中的總體滿意度水平。調查也指出了滿意或不滿意的具體領域（如員工服務）和具體的員工群體（如某部門或即將退休的員工）等。
2、單選題
關于工作滿意度調查的說法，錯誤的是（ ）。
A.調查的最后一個步驟是調查結果的統計分析
B.在調查過程中，組織中各個方向的溝通都有可能得到改善
C.工作滿意度調查是診斷員工問題的有效工具
D.可以通過工作滿意度調查掌握員工總體滿意度水平
正確答案：A
答案解析：本題考查工作滿意度調查。工作滿意度調查最后一步是員工和管理者共同制訂改進的行動計劃并實施。
3、單選題
員工在工作滿意度較低的情況下，表現出不屬于破壞性和消極的反應是（ ）。
A.錯誤率增加
B.曠工
C.遲到
D.辭職
正確答案：D
答案解析：本題考查員工對工作不滿的四類表達方式。忽視（破壞性和消極的），即員工消極地聽任事態向更糟糕的方向發展，包括抱怨、情緒抵觸、曠工、遲到、怠工、錯誤率增加等。辭職具有破壞性和積極的特征。
4、單選題
在組織承諾中，反映員工對組織的感情依賴、認同和投入程度的承諾是（ ）。
A.職業承諾
B.規范承諾
C.繼續承諾
D.情感承諾
正確答案：D
答案解析：本題考查組織承諾。情感承諾是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度。
5、單選題
組織承諾是員工認同組織，并愿意繼續積極參與其中的（ ）。
A.團體
B.意愿
C.程度
D.利益
正確答案：C
答案解析：本題考查組織承諾的概念。組織承諾是員工認同組織，并愿意繼續積極地參與其中的程度。
6、單選題
員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續留在該組織內的一種承諾是指（ ）。
A.績效承諾
B.情感承諾
C.繼續承諾
D.規范承諾
正確答案：C
答案解析：本題考查繼續承諾的含義。繼續承諾是指員工對離開組織所帶來的損失的認知，是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續留在該組織內的一種承諾。
7、多選題
影響規范承諾的最關鍵因素有（ ）。
A.改行的可能性
B.所受教育類型
C.員工的個性特點
D.組織對規范承諾的要求程度
E.福利因素
正確答案：BCD
答案解析：本題考查組織承諾。組織對規范承諾的要求程度、員工的個性特點、所受教育類型等，是影響規范承諾的最關鍵因素。
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