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2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》練習(xí)題精選（三十一）
只有一條路不能選擇，那就是放棄的路；只有一條路不能拒絕，那就是成長(zhǎng)的路。以下是本周初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理練習(xí)題精選，供考生們學(xué)習(xí)掌握。練習(xí)題精選每周一更新哦~
1、單選題
關(guān)于工作滿(mǎn)意度調(diào)查的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）。
A、調(diào)查的最后一個(gè)步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析
B、在調(diào)查過(guò)程中，組織中各個(gè)方向的溝通都有可能得到改善
C、工作滿(mǎn)意度調(diào)查是診斷員工問(wèn)題的有效工具
D、可以通過(guò)工作滿(mǎn)意度調(diào)查掌握員工總體滿(mǎn)意度水平
【答案】
A【解析】
本題考查工作滿(mǎn)意度調(diào)查。工作滿(mǎn)意度調(diào)查最后一步是員工和管理者共同制訂改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施。2、單選題
以下關(guān)于進(jìn)行工作滿(mǎn)意度調(diào)查的意義的陳述中，錯(cuò)誤的是（ ）。
A、工作滿(mǎn)意度調(diào)查只能反映出公司中總體的滿(mǎn)意度水平
B、工作滿(mǎn)意度調(diào)查可以改善溝通
C、工作滿(mǎn)意度調(diào)查可以為員工提供一個(gè)釋放情感的正式渠道
D、工作滿(mǎn)意度調(diào)查的信息可以幫助管理者改進(jìn)已有變革方案
查看答案解析
【答案】
A【解析】
本題考查工作滿(mǎn)意度調(diào)查。工作滿(mǎn)意度調(diào)查的意義包括：（1）監(jiān)控滿(mǎn)意度；（2）改善溝通；（3）釋放情感；（4）確定培訓(xùn)需要；（5）規(guī)劃和監(jiān)控新方案。工作滿(mǎn)意度調(diào)查可以讓管理層掌握組織中的總體滿(mǎn)意度水平。調(diào)查也指出了滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意的具體領(lǐng)域（如員工服務(wù)）和具體的員工群體（如某部門(mén)或即將退休的員工）等。3、單選題
（ ）是一種典型的積極的工作行為。
A、工作績(jī)效
B、離職
C、暴力行為
D、組織公民行為
【答案】
D【解析】
本題考查工作滿(mǎn)意度的影響后果。與缺勤、遲到、偷竊等消極行為相反，組織公民行為是一種典型的積極的工作行為。4、單選題
（ ）是員工對(duì)組織所表現(xiàn)出來(lái)的忠誠(chéng)和努力工作，主要是由于對(duì)組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益。
A、情感承諾
B、績(jī)效承諾
C、繼續(xù)承諾
D、規(guī)范承諾
【答案】
A【解析】
本題考查組織承諾。情感承諾是指員工對(duì)組織的感情依賴(lài)、認(rèn)同和投入程度。員工對(duì)組織所表現(xiàn)出來(lái)的忠誠(chéng)和努力工作，主要是由于對(duì)組織有深厚的感情而非物質(zhì)利益。
5、單選題
單選題
關(guān)于工作滿(mǎn)意度的說(shuō)法，不正確的是（?。?。
A、良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作滿(mǎn)意度
B、挑戰(zhàn)性大的工作才能激發(fā)員工的工作滿(mǎn)意度
C、員工的人格特征在一定程度上影響工作滿(mǎn)意度
D、員工所在的社會(huì)群體影響著個(gè)體的工作滿(mǎn)意度
【答案】
B【解析】
本題考查工作滿(mǎn)意度的決定因素。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，挑戰(zhàn)性過(guò)大，超出員工的能力范圍，會(huì)造成挫折和失敗感，但沒(méi)有挑戰(zhàn)性的工作只能使人厭煩。當(dāng)挑戰(zhàn)適中時(shí)，員工會(huì)體驗(yàn)到快樂(lè)和滿(mǎn)足，工作挑戰(zhàn)性和工作滿(mǎn)意度呈倒“U”形關(guān)系。6、單選題
工作滿(mǎn)意度的（?。┱J(rèn)為，管理者如果想通過(guò)改變工作情境來(lái)提高員工的工作滿(mǎn)意度，就需要考慮這種工作滿(mǎn)意度的提高是暫時(shí)的還是永久的，以及工作滿(mǎn)意度經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)到均衡水平。
A、因素模型
B、差異模型
C、均衡水平模型
D、恢復(fù)性模型
【答案】
C【解析】
本題考查工作滿(mǎn)意度的因素模型。均衡水平模型認(rèn)為，每個(gè)員工都有其典型的工作滿(mǎn)意度水平，稱(chēng)為均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暫時(shí)改變員工的工作滿(mǎn)意度水平，但工作滿(mǎn)意度最終還是會(huì)恢復(fù)到均衡水平，也就是說(shuō)，工作中的各種事件只是使員工的工作滿(mǎn)意度在均衡水平上下波動(dòng)。7、單選題
在工作中，下列員工對(duì)工作不滿(mǎn)的表達(dá)方式屬于積極的是（ ）。
A、辭職
B、忠誠(chéng)
C、忽視
D、抵觸
【答案】
A【解析】
本題考查員工對(duì)工作不滿(mǎn)的四類(lèi)表達(dá)方式。員工對(duì)工作不滿(mǎn)的表達(dá)方式分為四類(lèi)：①辭職（破壞性和積極的）；②提建議（建設(shè)性和積極的）；③忠誠(chéng)（建設(shè)性和消極的）；④忽視（破壞性和消極的）。選項(xiàng)D抵觸屬于干擾項(xiàng)，不在表達(dá)方式中。相關(guān)推薦：
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