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初級經(jīng)濟師《人力資源》沖刺必備知識點：工作分析的實施流程
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【知識點】工作分析的實施流程
1.準備階段
（1）確定工作分析的目標
（2）調(diào)查工作相關(guān)背景信息
①企業(yè)內(nèi)部信息：組織機構(gòu)圖、作業(yè)流程圖、職位配置圖、企業(yè)原有的對部門/職位的職責(zé)界定
②企業(yè)外部信息：行業(yè)內(nèi)或?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的政策、其他企業(yè)相似工作信息、國內(nèi)外職業(yè)標準或工作規(guī)范
（3）制定總體實施方案
（4）建立良好的工作分析氛圍
2.實施階段
1）制訂具體實施計劃
2）運用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息（訪談法、觀察法、工作實踐法、問卷調(diào)查法、工作日志法、文獻分析法及主題專家會議法等，此外還有一些現(xiàn)代的工作分析方法）
3）整理和分析工作相關(guān)信息
3.結(jié)果形成階段
（1）審查和確認收集到的信息
（2）制定職位說明書（包括工作描述和工作規(guī)范）
4.結(jié)果應(yīng)用階段
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