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銀行中級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練：提供優(yōu)異的客戶(hù)服務(wù)（2022.08.22）
一個(gè)人的夢(mèng)想也許不值錢(qián)，但一個(gè)人的努力很值錢(qián)！正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行中級(jí)考試每日一練免費(fèi)練習(xí)，希望對(duì)您備考銀行中級(jí)有幫助！以下是銀行中級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練，快來(lái)練習(xí)吧~
單選題
理財(cái)師提供優(yōu)異的客戶(hù)服務(wù)的措施不包括（ ）。
A、做精分內(nèi)服務(wù)
B、做好創(chuàng)新服務(wù)
C、做好超常服務(wù)
D、做足額外服務(wù)
查看答案解析
【答案】
B 【解析】
本題考查提供優(yōu)異的客戶(hù)服務(wù)。優(yōu)異客戶(hù)服務(wù)的前提和基礎(chǔ)是了解客戶(hù)、“對(duì)癥下藥”。下列幾點(diǎn)值得理財(cái)師遵循：做精分內(nèi)服務(wù)；做足額外服務(wù)；做好超常服務(wù)。參見(jiàn)教材P302-303。點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線(xiàn)測(cè)試”>>
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銀行中級(jí)考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)，每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果，對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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