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銀行中級考試《個人理財》每日一練:額外服務(8.21)

來源: 正保會計網校 編輯: 2022/08/21 10:38:29 字體:

人生的意義就在于人的自我完善!正保會計網校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習,希望對您備考銀行中級有幫助!以下是銀行中級考試《個人理財》每日一練,快來練習吧~

單選題

在星巴克消費的客戶,除了享受價廉物美、新鮮口味的咖啡外,還享受無線上網增值服務,無線上網增值服務屬于( )。

A、分內服務 

B、創新服務 

C、超常服務 

D、額外服務 

查看答案解析
【答案】
D
【解析】
本題考查提供優異的客戶服務。額外服務就是常規之外的,如增值服務、定制服務或個性化服務。參見教材P303。

點擊進入“每日一練——免費在線測試”>>

銀行中級考試:每日一練《銀行法律法規》(08.21)

銀行中級考試:每日一練《風險管理》(08.21)

銀行中級考試:每日一練《個人貸款》(08.21)

銀行中級考試:每日一練《公司信貸》(08.21)

銀行中級考試每日一練題目都是網校老師精心整理的,每一道題都會有相應知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業點評,每周根據大家的測試結果,對于正確率較低的題目進行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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