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中級(jí)《個(gè)人理財(cái)》每日一練：銀行客戶關(guān)系管理（11.18）
擁有夢(mèng)想是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行中級(jí)考試每日一練免費(fèi)練習(xí)，希望對(duì)您備考銀行中級(jí)有幫助！以下是銀行中級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練，快來練習(xí)吧~
單選題
下列選項(xiàng)中，既是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，又是客戶關(guān)系管理的日常性工作的是（ ）。
A、明確客戶策略
B、制定產(chǎn)品與服務(wù)策略
C、制定和實(shí)施營(yíng)銷策略
D、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理
查看答案解析
【答案】
D 【解析】
本題考查銀行客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容。因此，加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，是銀行與客戶間建立長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的、良性互動(dòng)的、戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系的內(nèi)在要求，既是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，又是客戶關(guān)系管理的日常性工作。參見教材P293。點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線測(cè)試”>>
銀行中級(jí)考試：每日一練《銀行法律法規(guī)》（11.18）
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銀行中級(jí)考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點(diǎn)評(píng)，每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果，對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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