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初級(jí)《風(fēng)險(xiǎn)管理》每日一練:聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃(2021.11.12)

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2021/11/12 10:51:57 字體:

人生就像爬坡,要一步一步來!正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行初級(jí)考試每日一練免費(fèi)練習(xí),希望對(duì)您備考銀行初級(jí)有幫助!以下是銀行初級(jí)考試《風(fēng)險(xiǎn)管理》每日一練,快來練習(xí)吧~

多選題

在聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容中,提高日常解決問題的能力主要包括(?。?/p>

A、預(yù)先識(shí)別潛在危機(jī),并制定相應(yīng)的反應(yīng)策略 

B、公共關(guān)系和投資者關(guān)系部門應(yīng)當(dāng)密切協(xié)作,以采取更恰當(dāng)?shù)膶?duì)外回應(yīng) 

C、改變業(yè)務(wù)部門處理問題的方式,盡可能避免將問題升級(jí)為危機(jī) 

D、定期測(cè)試危機(jī)溝通方案以及應(yīng)對(duì)措施 

E、采用壓力測(cè)試和情景分析法進(jìn)行聲譽(yù)危機(jī)評(píng)估 

查看答案解析
【答案】
ABCDE
【解析】
本題考查聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃。在聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容中,提高日常解決問題的能力主要包括:預(yù)先識(shí)別潛在危機(jī),并制定相應(yīng)的反應(yīng)策略;公共關(guān)系和投資者關(guān)系部門應(yīng)當(dāng)密切協(xié)作,以采取更恰當(dāng)?shù)膶?duì)外回應(yīng);改變業(yè)務(wù)部門處理問題的方式,盡可能避免將問題升級(jí)為危機(jī);定期測(cè)試危機(jī)溝通方案以及應(yīng)對(duì)措施;采用壓力測(cè)試和情景分析法進(jìn)行聲譽(yù)危機(jī)評(píng)估。參見教材P340。

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銀行初級(jí)考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的,每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點(diǎn)評(píng),每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果,對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng),以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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