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銀行中級考試《個人理財》每日一練:客戶關系(2021.11.06)

來源: 正保會計網校 編輯: 2021/11/06 11:02:20 字體:

真正感人的,從來不是思想,而是年輕的勇氣!正保會計網校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習,希望對您備考銀行中級有幫助!以下是銀行中級考試《個人理財》每日一練,快來練習吧~

多選題

推動客戶關系管理思想和方法的誕生、發展的因素有( )。

A、社會企業經營理念的變化 

B、客戶消費觀念的改變 

C、信息技術的推動 

D、客戶投資觀念的變化 

E、社會生產方式的變化 

查看答案解析
【答案】
正確答案】 ABC
【解析】
本題考查客戶關系管理理念產生的社會原因。客戶關系管理思想和方法的誕生、發展,有著下列三方面的因素:社會企業經營理念的變化;客戶消費觀念的改變;信息技術的推動。參見教材P287-288。

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銀行中級考試每日一練題目都是網校老師精心整理的,每一道題都會有相應知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業點評,每周根據大家的測試結果,對于正確率較低的題目進行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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