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銀行初級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練：不同的客戶(hù)分類(lèi)方法（2021.08.05）
擁有夢(mèng)想是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行初級(jí)考試每日一練免費(fèi)練習(xí)，希望對(duì)您備考銀行初級(jí)有幫助！以下是銀行初級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練，快來(lái)練習(xí)吧~
單選題
按利潤(rùn)貢獻(xiàn)度可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，下列說(shuō)法正確的是（ ）。
A、富?？蛻?hù)是迅速增長(zhǎng)的個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶(hù)群
B、銀行應(yīng)對(duì)富?？蛻?hù)提供一對(duì)一、面對(duì)面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、大眾客戶(hù)的戰(zhàn)略重點(diǎn)是通過(guò)將網(wǎng)點(diǎn)職能從服務(wù)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品銷(xiāo)售等手段大力加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
D、大眾富?？蛻?hù)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是扭虧為盈，其途徑是推行低成本、高效益的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
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【答案】
B 【解析】
本題考查不同的客戶(hù)分類(lèi)方法。選項(xiàng)AC錯(cuò)誤，大眾富?？蛻?hù)是迅速增長(zhǎng)的個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶(hù)群，戰(zhàn)略重點(diǎn)是通過(guò)將網(wǎng)點(diǎn)職能從服務(wù)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品銷(xiāo)售等手段大力加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)；同時(shí)針對(duì)各子客戶(hù)群的需求大力開(kāi)發(fā)多樣化產(chǎn)品和優(yōu)化定價(jià)，在按揭、信用卡等重點(diǎn)產(chǎn)品領(lǐng)域建立領(lǐng)先地位。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，大眾客戶(hù)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是扭虧為盈，其途徑是推行低成本、高效益的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，特別要注重引導(dǎo)大眾客戶(hù)轉(zhuǎn)向低成本渠道進(jìn)行交易，如ATM、電話銀行等。參見(jiàn)教材P179。 點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線測(cè)試”>>
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銀行初級(jí)考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)，每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果，對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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