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銀行初級《個人理財》每日一練：客戶信息收集步驟（09.30）
有些路你不走下去永遠不知道那邊的風景有多美。正保會計網校為您提供每日一練免費練習，希望對您備考銀行初級有幫助！以下是銀行初級考試《個人理財》每日一練，快來練習吧~
單選題
在信息收集的步驟中，第一步是（ ）。
A、理財師應消除心理障礙
B、引導客戶，告訴客戶為什么我們要了解這些信息
C、在具體提問的時候，盡可能先圍繞客戶關心的問題
D、制定系統性收集客戶信息的框架
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【答案】
A 【解析】
本題考查客戶信息收集步驟。客戶信息收集具體步驟是：（1）理財師應消除心理障礙。（2）引導客戶，告訴客戶為什么我們要了解這些信息。（3）在具體提問的時候，盡可能先圍繞客戶關心的問題，不要去問那些與其不相關的信息；（4）制定系統性收集客戶信息的框架，以便于把問題延伸出來，較為全面地了解客戶信息。參見教材P236。 
銀行初級考試每日一練題目都是網校老師精心整理的，每一道題都會有相應知識點的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專家點評，每周根據大家的測試結果，對于正確率較低的題目進行一下點評，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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