銀行業中級資格《個人理財》每日一練·單選題：客戶關系管理理念
客戶關系管理起源于20世紀初，最早發展的國家是（ ）。
A.美國
B.中國
C.德國
D.法國
本題考查客戶關系管理理念產生的社會原因。客戶關系管理起源于20世紀初，最早發展的國家是美國。參見教材P326
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