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銀行中級《個人理財》每日一練：社會企業經營理念（2.25）
銀行業中級資格《個人理財》每日一練·多選題：社會企業經營理念的變化
下列關于客戶中心論的說法，正確的有（ ）。
A.以客戶滿意為中心
B.把客戶的需求、滿意和關系放到首位
C.銷售成為企業經營的關鍵目標
D.提高產量成為企業經營的核心
E.以削減生產成本和壓縮銷售費用來實現企業利潤最大化
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【答案】
AB
【解析】
本題考查社會企業經營理念的變化?？蛻糁行恼摷础翱蛻魸M意中心論”。隨著市場競爭加劇和成熟，一方面企業面臨成本、費用削減空間日益縮小的困境；另一方面，由于科技手段、自動化、標準化的提高，產品同質化越來越嚴重，企業經營管理把客戶的需求、滿意和關系放到了首位。參見教材P327。
銀行業中級職業資格考試每日一練包括網校精編題目和歷年試題，讓您的復習備考更科學有效。祝您學習進步，夢想成真！
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