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銀行初級《銀行管理》每日一練：銀行業消費者投訴處理（2.5）
銀行業初級資格《銀行管理》每日一練·單選題：銀行業消費者投訴處理
銀行業消費者一般性投訴處理的基本原則不包括（ ）。
A.以業務為中心原則
B.合規謹慎原則
C.客觀公正原則
D.積極主動原則
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【答案】
A
【解析】
本題考查銀行業消費者投訴處理的一般性投訴處理。銀行業消費者一般性投訴處理的基本原則：積極主動原則、客觀公正原則、專業原則、效率原則、合規審慎原則。參見教材P352。
正保會計網校銀行業職業資格考試（原銀行從業資格考試）每日一練在線測試，網校小編將每日整理銀行業初級職業資格考試《銀行管理》練習題。希望通過考前的日積月累，幫助大家鞏固知識點，讓您的復習備考更加科學有效。正保會計網校祝您順利備考，夢想成真！
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