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銀行初級《個人理財》每日一練：電話溝通（12.20）
銀行業初級資格《個人理財》每日一練·多選題：電話溝通
電話溝通是理財師服務客戶的一項重要方式，其優點有（ ）。
A.計劃性強
B.方便易行
C.容易量化
D.工作效率高
E.營銷成本低
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【答案】
ABDE
【解析】
本題考查電話溝通。電話溝通是理財師服務客戶的一項重要方式，其優點是工作效率高、營銷成本低、計劃性強、方便易行；但是電話溝通不能面對面，對客戶周圍環境和其肢體語言都毫無所知。參見教材P191。
正保會計網校銀行業職業資格考試（原銀行從業資格考試）每日一練在線測試，網校小編將每日整理銀行業初級職業資格考試《個人理財》練習題。希望通過考前的日積月累，幫助大家鞏固知識點，讓您的復習備考更加科學有效。正保會計網校祝您順利備考，夢想成真！
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