掃碼下載APP
及時接收最新考試資訊及
備考信息
銀行業中級資格《個人理財》每日一練·單選題:銀行客戶關系管理
銀行在客戶定位環節必須完成的工作不包括( )。
A.銀行客戶定位應實行動態管理,不僅要適時調整客戶準入門檻,而且要調整重點服務對象
B.根據客戶的價值與特征對客戶進行細分,以全面、及時、準確地了解和把握不同客戶的動態需求
C.要根據銀行業務經營狀況、業務發展目標與客戶結構和外部發展環境合理確定客戶價值與準入門檻
D.要依據銀行制定的客戶價值與準入門檻選定和保留高價值客戶、有成長潛力的客戶,以明確銀行的服務對象與重點客戶
本題考查銀行客戶關系管理的基本內容。銀行在客戶定位環節必須完成三項工作:一是要根據銀行業務經營狀況、業務發展目標與客戶結構和外部發展環境合理確定客戶價值與準入門檻;二是要依據銀行制定的客戶價值與準入門檻選定和保留高價值客戶、有成長潛力的客戶,以明確銀行的服務對象與重點客戶;三是銀行客戶定位應實行動態管理,不僅要依據銀行業務經營策略、經營目標、經營管理能力和客戶結構變動狀況適時調整客戶準入門檻,而且要依據客戶的忠誠度、貢獻度和客戶的價值變動狀況調整重點服務對象,以確保銀行服務的客戶永遠是有價值的、回頭的、滿意的和創利的。參見教材P331.
銀行業中級職業資格考試每日一練包括網校精編題目和歷年試題,讓您的復習備考更科學有效。祝您學習進步,夢想成真!
Copyright © 2000 - www.electedteal.com All Rights Reserved. 北京正保會計科技有限公司 版權所有
京B2-20200959 京ICP備20012371號-7 出版物經營許可證 京公網安備 11010802044457號
套餐D大額券
¥
去使用 主站蜘蛛池模板: 国产精品久久久久久久久潘金莲 | 精品久久精品久久 | 91精品国产91久久综合 | 国产精品一区二区三区不卡 | av大全在线免费观看 | 日本毛片在线观看 | 亚洲欧美在线播放 | 欧洲一区二区在线 | 亚洲国产一区二区视频 | 国产精品视频yy9099 | 97视频免费在线 | 国产在线精品一区二区 | 99久久爱| 日韩av电影在线免费观看 | 18资源在线www免费 | 懂色av午夜一区二区三区蜜桃 | 国产欧美精品区一区二区三区 | 麻豆av在线免费看 | 毛片视频大全 | 国产97视频| 精品久久91 | 成人福利在线观看 | 色片免费在线观看 | 亚洲视频精品在线 | 欧美一区二区三区在线观看视频 | 久久精品| 国产一区二区三区四 | 黄色一级毛片 | 国产精品区视频 | 国产精品片一区二区三区 | 国产精品久久久久久久久久大牛 | 久久久国产亚洲精品 | 天天夜夜操 | 欧美成人精品一区二区男人看 | 91精品国产九九九久久久亚洲 | 黄网站色| 久久久精品国产 | 精品一区二区三区在线播放 | 日韩不卡在线观看 | 精品欧美一区二区三区 | 精品国产青草久久久久96 |