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銀行中級《個人理財》每日一練:理財師客戶關系管理(5.27)

來源: 正保會計網校 編輯:春分 2019/05/27 08:54:24 字體:

銀行業中級資格《個人理財》每日一練·單選題:理財師客戶關系管理

理財師客戶關系管理的第一步是( )。

A.收集、整理客戶的詳細信息

B.嚴格管理所有的客戶“接觸點”

C.根據客戶需求和偏好提供標準化金融服務

D.宣傳企業的品牌和產品

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【答案】
A
【解析】

本題考查理財師客戶關系管理的內容。收集、整理客戶的詳細信息,了解客戶,這是理財師客戶關系管理的第一步,是前提和基礎。

銀行業中級職業資格考試每日一練包括網校精編題目和歷年試題,讓您的復習備考更科學有效。祝您學習進步,夢想成真!

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