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銀行中級《風(fēng)險(xiǎn)管理》每日一練：聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃（4.22）
銀行業(yè)中級職業(yè)資格考試科目（可任意選考）：《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》（即原《公共基礎(chǔ)》）、《銀行業(yè)專業(yè)實(shí)務(wù)》。其中，《銀行業(yè)專業(yè)實(shí)務(wù)》下設(shè)《個人理財(cái)》、《風(fēng)險(xiǎn)管理》、《公司信貸》、《個人貸款》、《銀行管理》5個專業(yè)類別。
單選題
以下關(guān)于聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃的表述，錯誤的是（ ）。
A.商業(yè)銀行有必要對危機(jī)管理的政策和流程做好事前準(zhǔn)備，建立有效的溝通預(yù)案，制定有效的危機(jī)應(yīng)對措施，并及時(shí)調(diào)動內(nèi)外部資源以緩解致命風(fēng)險(xiǎn)的沖擊
B.商業(yè)銀行處理危機(jī)的能力和效果能夠不斷提高商業(yè)銀行的聲譽(yù)水平，提高商業(yè)銀行的盈利能力，而不會產(chǎn)生負(fù)面影響
C.聲譽(yù)危機(jī)管理應(yīng)當(dāng)建立在良好的道德規(guī)范和公眾利益基礎(chǔ)上，而且如果能夠在監(jiān)管部門采取行動之前妥善處現(xiàn)，將取得更好的效果
D.聲譽(yù)危機(jī)管理需要技能、經(jīng)驗(yàn)以及全面細(xì)致的危機(jī)管理規(guī)劃，以便為商業(yè)銀行在危機(jī)情況下保全甚至提高聲譽(yù)提供行動指南
查看答案解析
【答案】
B
【解析】
本題考查聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃。商業(yè)銀行處理危機(jī)的能力和效果有可能進(jìn)一步提高商業(yè)銀行的聲譽(yù)，也可能將聲譽(yù)毀于一旦。
銀行業(yè)中級職業(yè)資格考試每日一練包括網(wǎng)校精編題目和歷年試題，讓您的復(fù)習(xí)備考更科學(xué)有效。祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步，夢想成真！
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