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第二章 個(gè)人貸款營銷
第四節(jié) 個(gè)人貸款營銷組織
三、銀行營銷人員能力要求
營銷人員的基本要求一般包括品質(zhì)、技能和知識(shí)三個(gè)方面。
四、銀行營銷人員訓(xùn)練
從世界500強(qiáng)看,公司員工培訓(xùn)一般分為五個(gè)層次:生存訓(xùn)練、知識(shí)訓(xùn)練、技能訓(xùn)練、態(tài)度訓(xùn)練和精神訓(xùn)練。在歐美銀行,營銷管理人員通常要進(jìn)行為期1年至18個(gè)月的培訓(xùn)。
【例1·單選題】直轄市或省級(jí)分行是( )。
A.總行
B.支行
C.一級(jí)分行
D.二級(jí)分行
【正確答案】C
【答案解析】一級(jí)分行即直轄市或省級(jí)分行。
【例2·多選題】在我國,從業(yè)務(wù)角度可以將銀行業(yè)營銷人員分為( )。
A.職業(yè)經(jīng)理
B.非職業(yè)經(jīng)理
C.公司業(yè)務(wù)經(jīng)理
D.零售業(yè)務(wù)經(jīng)理
E.資金業(yè)務(wù)經(jīng)理
【正確答案】CDE
【答案解析】本題考查銀行營銷人員的分類。選項(xiàng)AB是從職業(yè)角度劃分的。
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