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銀行從業考試《個人貸款》第二章第一節個人貸款目標市場分析五
正保會計網校為了幫助廣大考生充分備考，整理了銀行從業資格考試知識點供大家參考，希望對廣大考生有所幫助，祝大家學習愉快，夢想成真！
第二章 個人貸款營銷
第一節 個人貸款目標市場分析
2.1.2 市場細分
市場細分是20世紀50年代中期由美國市場營銷學家溫德爾·斯密首先提出來的一個概念。
1.銀行市場細分的定義
所謂市場細分，就是營銷者通過市場調研，根據整體市場上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據，把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。
2.銀行市場細分的作用
（1）有利于選擇目標市場和制定營銷策略。
（2）有利于發掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產品的需求。
（3）有利于集中人力、物力投入目標市場，提高銀行的經濟效益。
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