2015銀行從業(yè)資格考試《個人貸款》知識點：市場細(xì)分

來源: 正保會計網(wǎng)校編輯： 2015/02/06 16:06:46　字體：大小

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為了幫助參加銀行從業(yè)資格考試的學(xué)員鞏固知識，提高備考效果，正保會計網(wǎng)校精心為大家整理了銀行從業(yè)資格考試《個人貸款》知識點供大家參考，希望對廣大考生有所幫助，祝大家學(xué)習(xí)愉快，夢想成真！

市場細(xì)分是20世紀(jì)50年代中期由美國市場營銷學(xué)家溫德爾·斯密首先提出來的一個概念。

1.銀行市場細(xì)分的定義

所謂市場細(xì)分，就是營銷者通過市場調(diào)研，根據(jù)整體市場上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據(jù)，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。

2.銀行市場細(xì)分的作用

（1）有利于選擇目標(biāo)市場和制定營銷策略。

（2）有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產(chǎn)品的需求。

（3）有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場，提高銀行的經(jīng)濟效益。

3.市場細(xì)分的原則、標(biāo)準(zhǔn)與策略

原則	①可衡量性原則（市場細(xì)分的基礎(chǔ)） ②可進入性原則 ③差異性原則 ④經(jīng)濟性原則
標(biāo)準(zhǔn)	人口因素、地理因素、心理因素、行為因素和利益因素等
策略	① 集中策略 ② 差異性策略