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2015銀行從業資格《個人貸款》知識點：銀行市場定位的步驟
為了幫助參加銀行從業資格考試的學員鞏固知識，提高備考效果，正保會計網校精心為大家整理了銀行從業資格考試《個人貸款》知識點供大家參考，希望對廣大考生有所幫助，祝大家學習愉快，夢想成真！
識別重要屬性
銀行個人貸款產品定位的第一步是識別影響目標市場客戶購買決策的重要因素，包括所要定位的個人貸款產品應該或者必須具備的屬性，以及目標市場客戶具有的某些重要的共同表征。
制作定位圖
在識別了重要屬性之后，就要繪制定位圖，并在定位圖上標出本銀行和競爭者所處的位置。對其他銀行定位的認識，是為了明確在特定市場中的競爭對手及其所處的地位，為商業銀行自身市場定位提供選擇的空間。
定位選擇
按照銀行個人貸款產品的市場規模、產品類型和技術手段等因素，可將定位方式分為三種。
執行定位
市場定位最終需要通過各種溝通手段，如廣告、員工著裝、行為舉止以及服務的態度、質量等傳遞出去，并為客戶所認同。銀行如何定位需要貫徹到所有與客戶的內在和外在聯系中，這就要求銀行的所有元素——員工、政策與形象都能夠反映一個相似的并能共同傳播希望占據的市場位置的形象。
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