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2015銀行從業資格考試《個人貸款》知識點：不同類型異議的處理
正保會計網校為了幫助廣大考生充分備考，整理了銀行從業資格考試知識點供大家參考，希望對廣大考生有所幫助，祝大家學習愉快，夢想成真！
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個人基本信息存在異議的處理 |
如果個人對信用報告中涉及姓名、性別、身份證號碼等信息有異議，可以向中國人民銀行征信中心或中國人民銀行分支行征信管理部門提交異議申請。 |
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對個人養老保險金和住房公積金信息有異議的處理 |
直接向當地社保經辦機構或當地住房公積金中心核實情況和更改信息，也可以向當地中國人民銀行征信管理部門提出書面異議申請。 |
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對個人電信繳費信息有異議的處理 |
持本人的有效身份證件及電信繳費收據直接到電信公司核實情況和更改信息，也可以到當地中國人民銀行征信管理部門申請異議處理。 |
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對個人結算賬戶信息有異議的處理 |
持本人有效身份證件到開立個人結算賬戶的金融機構核實情況和更改信息，也可以到當地中國人民銀行征信管理部門申請異議處理。 |
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個人信用報告漏記了個人的信用交易信息的處理 |
通過當地中國人民銀行征信管理部門申請異議處理。要求商業銀行等機構將遺漏的信用交易信息補上。 |
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信息滯后導致異議的處理 |
在我國，考慮到商業銀行結算周期多以月為單位，相應地，個人信用數據庫是每月更新—次信息，因此，最新的信用信息—般要間隔—個月以后才會在個人信用報告中展示出來。 |
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對異議處理仍有異議的處理 |
第—步，向當地中國人民銀行征信管理部門申請在個人信用報告上發表個人聲明。 |
【單選題】在進行異議處理時，商業銀行應當在接到核查通知的（ ）個工作日內向征信服務中心作出核查情況的書面答復。
A.2
B.7
C.10
D.15
【正確答案】C
【答案解析】商業銀行應當在接到核查通知的10個工作日內向征信服務中心作出核查情況的書面答復。
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