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我們?yōu)槟峁┯⒄Z/普通話/粵語客戶服務(wù)，工作時間為周一至周五中國當?shù)貢r間早八點至晚八點以及美國東部標準時間早八點至晚八點。預(yù)約中心與美國駐華使領(lǐng)館一樣，在周末和中國法定假日停止服務(wù)。
電子郵件： 發(fā)送郵件至passportstatus@ustraveldocs.com，并在主題和/或正文中輸入有效的護照號碼，該號碼應(yīng)與預(yù)約面談時輸入的號碼一致。不要輸入任何其他文本。您將收到有關(guān)投遞狀態(tài)的自動回復(fù)。
聯(lián)系信息
如需咨詢簽證申請事宜或了解獲取美國簽證的相關(guān)信息，請通過下列方式聯(lián)系我們。簽證申請服務(wù)預(yù)約中心為您提供電子郵件、電話或即時通訊工具等多種溝通渠道。
電子郵件： 要通過電子郵件聯(lián)系客服代表，請發(fā)送郵件至 support-china@ustraveldocs.com.
電話：請撥打下列電話聯(lián)系客服代表：
△ 北京本地撥打： 56794700.
△ 非北京本地撥打： 010-56794700.
△ 成都本地撥打： 6273-6100.
△ 非成都本地撥打： 028-6273-6100.
△ 上海本地撥打： 5191-5200 .
△ 非上海本地撥打： （+86） 021-5191-5200.
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