2021年ACCA報名火熱進行中！很多考生都反應ACCA報不上名，快來看看小編準備的ACCA官網登錄&注冊報名常見問題解答！

登錄 MyACCA相關問題：

Q1：登陸提示：Incorrect user ID/passcode 

A：登錄框下方 Forgotten your passcode 重設一次密碼

Q2：重設密碼提示Error sending mail 

A：致電聯系 ACCA 中文客服

Q3：MyACCA 首頁顯示 error 41415 

A：致電聯系 ACCA 中文客服

ACCA中文客服電話：4008333338

ACCA報考系統相關問題：

Q：ACCA報名顯示“You don't have permission to perform this operation”或者“Not possible to plan and book exams” 

A：遇到提示的小伙伴可以將截圖發郵件至ACCA中文客服，可以附上自己的賬號ID噢！

ACCA中文客服郵箱：

Q：點擊“Confirm availability”提示“Alert”

A：先清除瀏覽器緩存，然后再重新登錄賬號訪問。如果依舊同樣出現 Alert，不要慌！稍等一些時間再清除緩存訪問，或者使用 Google Chrome 或 IE 瀏覽器，同時清理 cookies、緩存及歷史記錄。

Google Chrome：同時按ctrl+shift+delete

IE 瀏覽器：同時按ctrl+shift+delete

溫馨提示：小伙伴們別擔心~ACCA協會已經知道這個情況，目前技術大大們正在緊急處理中~

Q：“Confirm availability”過程中提示“Open registration”

A：點擊頁面左側的小房子 logo 回到報考系統“Your plan”頁面，點擊要預定的科目旁的“x”符號刪除還未成功預定的科目，退出 myACCA。

務必把瀏覽器的緩存清空后再打開瀏覽器登錄 myACCA 訪問報考系統，添加考試后（如有多門考試想進行預定，也請先單科考試確認付款后再進行下一科的考試預定），進入第二步的“Confirm availability”進行考位確認時，請點擊“Select exam”下方顯示的科目標題，按照頁面提示完成考位確認。

如依然無法完成，請把頁面的全屏截圖（需包含網址、日期時間信息）發送到ACCA中文客服郵箱，在郵件正文以中文描述網頁/系統故障。

ACCA中文客服郵箱：

Q：報考 SP 階段考試日歷中選哪一天？

A：每一科 SP 階段考試都只在考試周的某一天有考試，具體的考試日期請通過官網查看：

Q：考點沒有考位，考點顯示“None availability”

A：遇到以上提示，請致電ACCA中文客服，ACCA客服會協助學員確認是否的確是沒考位還是報考系統 issue。

ACCA中文客服電話：4008333338

Q：無法使用支付寶付費怎么辦？

A：可以嘗試清除瀏覽歷史記錄、更換其它瀏覽器、關閉VPN或者鏈接手機網絡的熱點，如果依舊無法支付，可以通過電話進行付款，請聯系: +44 (0)141 582 2000

Q：扣錢了但沒有定上考試怎么辦？

A：完成扣費后有可能繳費仍在到賬過程中，費用到賬后，考試預定才會完成。通常情況下，立刻到賬或 5 日內到賬都正常都有可能，所以小伙伴們請耐心等候。

費用成功到賬完成考試預定您的郵箱將收到報考確認信；付款不成功的話，考試費用會原路退回，收到退費后可以登陸報考系統重新預定考試。

以上是ACCA官網登錄&注冊報名常見問題解答，如果想要學習更多關于ACCA的知識，歡迎大家前往正保會計網校ACCA欄目！

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